Questo articolo è rivolto agli utenti con problemi di vista o cognitivi che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsAssistente vocale, JAWS o NVDA con prodottiMicrosoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti di supporto per l'utilità per la lettura dello schermo di Microsoft 365, in cui è possibile trovare altre informazioni sull'accessibilità nelle app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.
Usare Centro conformità Microsoft 365 con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per cercare, esportare ed esaminare i log di controllo delle cassette postali. È stato testato con Assistente vocale in Microsoft Edge e JAWS in Chrome, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo e browser, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni.
Il Exchange cassetta postale registra le informazioni nel log di controllo della cassetta postale ogni volta che un utente diverso dal proprietario accede alla cassetta postale. Ogni voce del log include informazioni sull'utente che ha eseguito l'accesso alla cassetta postale e sulle azioni eseguite.
Note:
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Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
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Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
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Exchange Online è incluso nei pianiMicrosoft 365 di abbonamento aziendale e aziendale; tuttavia, le funzionalità potrebbero essere diverse in base al piano. Se l'interfaccia di amministrazione di Exchange non include una funzione descritta in questo articolo, il piano potrebbe non includerla. Per altre informazioni sulle funzionalità di Exchange Online nel piano di abbonamento, vedere Qual è il prodotto o la licenza di Office 365 business di cui si dispone? e Exchange Online Descrizione del servizio.
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Per esportare ed esaminare un log di controllo delle cassette postali, è necessario essere assegnati ai gruppi di ruoli di amministratore Gestione organizzazione e Gestione record. Per verificare se l'amministratore globale ha assegnato l'utente ai gruppi di ruoli di amministratore necessari, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per identificare il ruolo di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.
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InCentro conformità Microsoft 365 premere TAB finché non si sente JAWS: "Menu, comprimi struttura di spostamento". Con Assistente vocale si sente: "Comprimi struttura di spostamento, voce di menu, espansa".
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Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Controllo", quindi premere INVIO.
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Si apre la ricerca di controllo. Premere TAB finché non si sente con JAWS: "Uscita da menu, barra degli strumenti, scheda, ricerca". Con Assistente vocale si sente: "Elemento della scheda Cerca, uno di tre". Premi INVIO. È ora possibile definire i criteri di ricerca per i log di controllo da esportare.
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Per definire la data di inizio, premere TAB finché non si sente "Data inizio", quindi premere INVIO. Si apre una selezione data. Usare i tasti di direzione per trovare la data di inizio desiderata e premere INVIO.
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Per definire l'ora di inizio, premere TAB finché non si sente "Ora inizio", quindi premere INVIO. Premere la freccia GIÙ finché non si sente l'ora di inizio desiderata, quindi premere INVIO.
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Per definire la data di fine, premere TAB finché non si sente "Data di fine", quindi premere INVIO. Si apre una selezione data. Usare i tasti di direzione per trovare la data di fine desiderata e premere INVIO.
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Per definire l'ora di fine, premere TAB finché non si sente "Ora fine", quindi premere INVIO. Premere la freccia GIÙ finché non si sente l'ora di fine desiderata, quindi premere INVIO.
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Per selezionare le attività da includere nel log di controllo, premere TAB finché non si sente "Attività, mostra risultati per tutte le attività" e premere INVIO. Esegui quindi una delle operazioni seguenti:
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Per cercare attività, digitare le parole di ricerca, ad esempio cassetta postale. L'elenco dei risultati della ricerca viene aggiornato durante la digitazione. Con JAWS, passare alla struttura di spostamento dello stato attivo. Per esplorare i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ o SU finché non si sente l'attività desiderata, quindi premere BARRA SPAZIATRICE per selezionarla. Ripetere l'operazione per ogni attività da selezionare.
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Per esplorare l'intero elenco di tutte le attività disponibili, premere la freccia GIÙ o SU finché non si sente l'attività desiderata, quindi premere BARRA SPAZIATRICE per selezionarla. Ripetere l'operazione per ogni attività da selezionare.
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Dopo aver selezionato gli elementi, premere ESC.
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Per selezionare uno o più utenti di cui includere le attività nel log di controllo, premere TAB finché non si sente "Utenti" e quindi eseguire una delle operazioni seguenti:
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Per aprire ed esplorare un elenco di utenti suggeriti, premere BARRA SPAZIATRICE. Lo stato attivo si sposta sul primo utente dell'elenco. Premere la freccia GIÙ per spostarsi verso il basso nell'elenco. Per selezionare un utente, premere INVIO. Ripetere l'operazione per tutti gli altri utenti da aggiungere al log.
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Per cercare un utente, iniziare a digitare il nome utente. L'elenco dei risultati della ricerca viene aggiornato durante la digitazione. Per spostarsi tra i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ finché non si sente il nome utente corretto e quindi premere INVIO per selezionarlo. Ripetere l'operazione per tutti gli altri utenti da aggiungere al log.
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Se si vuole definire una cartella, un file o un sito da includere nel log di controllo, premere TAB finché non si sente "File, cartelle o sito" e digitare l'URL della risorsa desiderata.
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Per avviare la ricerca, premere TAB finché non si sente "Cerca, pulsante", quindi premere INVIO. Al termine della ricerca, si sente "Elenco caricato", seguito dal numero di elementi corrispondenti.
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Per esportare tutti i risultati della ricerca, premere TAB finché non si sente "Esporta, voce di menu" e premere INVIO. Si sente: "Scarica tutti i risultati". Premi INVIO.
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I risultati della ricerca vengono scaricati nel computer come .csv file. Si sente: "Download completato". Per accedere al file, premere TAB finché non si sente "Barra download", seguito dai dettagli del log di controllo. Premere la freccia DESTRA finché non si sente "Apri file", quindi premere INVIO. Il file si apre inExcel.
Suggerimento: Il file di log è disponibile anche nella cartella Download del PC.
Ogni voce del log include informazioni sui non proprietari della cassetta postale che hanno eseguito l'accesso alla cassetta postale e sulle azioni eseguite. Per un elenco delle attività che possono essere registrate dalla registrazione di controllo delle cassette postali, vedere Exchange delle cassette postali.
Altre informazioni
Scelte rapide da tastiera nell'Exchange di amministrazione
Supporto tecnico per i clienti con disabilità
Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.
