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Controllare la posta indesiderata
Controllare la posta indesiderata

Gestire la posta indesiderata

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Per inserire automaticamente la posta indesiderata nell'apposita cartella, usare l'elenco mittenti bloccati. Per evitare che i messaggi vengano contrassegnati come posta indesiderata, aggiungerli all'elenco mittenti attendibili.

Impedire il blocco di mittenti attendibili

Aggiungendo gli indirizzi di posta elettronica e i nomi di dominio ritenuti attendibili all'elenco Mittenti attendibili, si imposta Outlook in modo che i messaggi provenienti da tali origini non siano mai considerati posta indesiderata. Se si appartiene a liste di distribuzione, è possibile aggiungere questi nomi all'elenco Destinatari attendibili.

  • Per aggiungere una persona all'elenco Mittenti attendibili, fare clic su un messaggio dal mittente e quindi fare clic su Home. Nel gruppo Elimina fare clic su Posta indesiderata e quindi su Non bloccare mai mittente.

  • Per aggiungere un indirizzo di posta elettronica o un dominio all'elenco destinatari attendibili, fare clic su un messaggio dal mittente e quindi fare clic su Home. Nel gruppo Elimina fare clic su posta indesideratae quindi su non bloccare mai il gruppo o la lista di distribuzione.

Se non si dispone di un messaggio dalla persona, è comunque possibile aggiungere manualmente gli indirizzi di posta elettronica o i domini a questi elenchi eseguendo le operazioni seguenti:

  1. Fare clic su Home.

  2. Nel gruppo Elimina fare clic su Posta indesiderata, quindi fare clic su Opzioni posta elettronica indesiderata.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per aggiungere mittenti attendibili, nella scheda Mittenti attendibili fare clic su Aggiungi.

    • Per aggiungere destinatari attendibili, nella scheda Destinatari attendibili fare clic su Aggiungi.

      Finestra di dialogo Aggiungi indirizzo o dominio

  4. Nell' immettere un indirizzo di posta elettronica o un nome di dominio Internet da aggiungere alla casella di riepilogo, immettere il nome o l'indirizzo che si vuole sommare. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, quale prova@example.com

    • un dominio Internet, come @example.com o example.com.

  5. Fare clic su OK e ripetere per ogni voce da aggiungere.

    • Se si vuole che tutti i contatti vengano considerati mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Considera attendibile anche la posta elettronica dei contatti nella scheda Mittenti attendibili .

    • Alcuni utenti con i quali si intrattiene uno scambio di corrispondenza potrebbero non essere presenti nei Contatti. Se si desidera che tutti gli utenti di questo tipo vengano considerati mittenti attendibili, selezionare la casella di controllo Aggiungi automaticamente i destinatari dei miei messaggi all'elenco Mittenti attendibili.

    • Se si dispone di elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare tali informazioni in Outlook. Fare clic su Importa da e individuare l'elenco desiderato. Per creare un file che usa l'elenco corrente, fare clic su Esporta in filee quindi specificare la posizione in cui si vuole salvare il nuovo file.

    • Per modificare un nome in uno degli elenchi, fare clic sul nome da modificare e quindi su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome e quindi su Rimuovi.

    • Se si utilizza un account di Microsoft Exchange Server, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione (o Elenco indirizzi globale) vengono automaticamente considerati attendibili.

Bloccare i messaggi provenienti da un mittente specifico

I messaggi provenienti da indirizzi o nomi di domini inclusi nell'elenco Mittenti bloccati sono sempre considerati posta indesiderata. Tutti i messaggi in arrivo provenienti da mittenti inclusi nell'elenco Mittenti bloccati vengono spostati da Outlook nella cartella Posta indesiderata, indipendentemente dal contenuto del messaggio.

Nota:  Il filtro per la posta indesiderata di Outlook non impedisce il recapito della posta indesiderata, ma inoltra la posta che potrebbe essere indesiderata nella cartella Posta indesiderata. È possibile modificare la sensibilità del filtro della posta indesiderata modificando il livello di protezioneo usando soluzioni di terze parti, che possono essere più aggressive.

Per aggiungere un utente all'elenco Mittenti bloccati, fare clic su un messaggio dal mittente e quindi fare clic su Home. Nel gruppo Elimina fare clic su Posta indesiderata e quindi su Blocca mittente.

Se non si dispone di un messaggio dalla persona, è comunque possibile aggiungere manualmente gli indirizzi di posta elettronica all'elenco Mittenti bloccati:

  1. Fare clic su Home.

  2. Nel gruppo Elimina fare clic su Posta indesiderata, quindi fare clic su Opzioni posta elettronica indesiderata.

  3. Nella scheda Mittenti bloccati fare clic su Aggiungi.

    Finestra di dialogo Aggiungi indirizzo o dominio

  4. Nell' immettere un indirizzo di posta elettronica o un nome di dominio Internet da aggiungere alla casella di riepilogo, immettere il nome o l'indirizzo che si vuole sommare. Ad esempio, è possibile aggiungere:

    • un indirizzo di posta elettronica specifico, quale prova@example.com

    • un dominio Internet, ad esempio @example.com o example.com.

  5. Fare clic su OK e ripetere per ogni voce da aggiungere.

    Note: 

    • Se si dispone di elenchi di nomi e indirizzi attendibili, è possibile spostare tali informazioni in Outlook. Fare clic su Importa da e individuare l'elenco desiderato. Per creare un file che usa l'elenco corrente, fare clic su Esporta in e specificare dove si vuole salvare il nuovo file.

    • Per modificare un nome nell'elenco, fare clic sul nome da modificare e quindi su Modifica. Per rimuovere un nome, fare clic sul nome e quindi su Rimuovi.

    • Se si utilizza un account di Microsoft Exchange, tutti i nomi e gli indirizzi di posta elettronica inclusi nella rubrica dell'organizzazione (o Elenco indirizzi globale) vengono automaticamente considerati attendibili e non possono essere aggiunti all'elenco Mittenti bloccati.

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