Strumenti di risoluzione dei problemi di Outlook classico

Richiesta supporto include strumenti di risoluzione dei problemi per Outlook classico che è possibile eseguire per molti scenari comuni. Spesso consentono di risolvere i problemi senza la necessità di contattare il supporto tecnico. Se è disponibile uno strumento di risoluzione dei problemi, seleziona Avvia per eseguirlo.

Strumenti di risoluzione dei problemi di Outlook classico disponibili

Strumento di risoluzione dei problemi di configurazione del profilo di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di configurazione del profilo di Outlook classico per configurare la posta elettronica di Microsoft 365 in Outlook classico.

1. Avviare l'app Richiesta supporto .
2. Nella barra di ricerca immettere Configurare la posta elettronica per Microsoft 365 in Outlook.
3. Seguire i passaggi indicati.

Strumento di risoluzione dei problemi di avvio di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di avvio di Outlook classico per risolvere i problemi quando non è possibile avviare la versione classica di Outlook per Windows.

1. Seleziona il pulsante seguente per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

   Inizio

2. Fare clic su Apri se viene visualizzata una finestra popup che indica che questo sito sta tentando di aprire Richiesta supporto.

3. Seguire i passaggi nella finestra Richiesta supporto.

Strumento di risoluzione dei problemi di verifica dell'autenticazione di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di verifica dell'autenticazione di Outlook classico per risolvere i problemi di autenticazione delle password di Outlook classico.

1. Avviare l'app Richiesta supporto .
2. Nella barra di ricerca immettere problema con la password di Outlook.
3. Seguire i passaggi indicati.

Strumento di risoluzione dei problemi di connettività di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di connettività di Outlook classico per risolvere i problemi di connettività intermittenti.

1. Seleziona il pulsante seguente per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

   Inizio

2. Fare clic su Apri se viene visualizzata una finestra popup che indica che questo sito sta tentando di aprire Richiesta supporto.

3. Seguire i passaggi nella finestra Richiesta supporto.

Strumento di risoluzione dei problemi di diagnostica avanzata di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di diagnostica avanzata di Outlook classico per creare un report di configurazione dettagliato.

1. Seleziona il pulsante seguente per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

   Inizio

2. Fare clic su Apri se viene visualizzata una finestra popup che indica che questo sito sta tentando di aprire Richiesta supporto.

3. Seguire i passaggi nella finestra Richiesta supporto.

Strumento di risoluzione dei problemi di controllo del Calendario di Outlook classico

Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di controllo del calendario di Outlook classico per identificare i problemi del calendario di Outlook classico.

1. Avviare l'app Richiesta supporto .
2. Nella barra di ricerca immettere Problema durante la ricerca del calendario di Outlook.
3. Seguire i passaggi indicati.

Visualizzare i risultati dello strumento di risoluzione dei problemi

Dopo aver eseguito uno strumento di risoluzione dei problemi, Richiesta supporto fornisce dettagli su eventuali risultati e suggerimenti per possibili rimedi. Se una di queste soluzioni risolve il problema, chiudere l'app e continuare a lavorare.

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