Cura della batteria di Surface

Si applica a

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Book

Informazioni sulle batterie agli ioni di litio
Ottimizzare l'integrità della batteria
Funzionalità di Surface per ottimizzare la longevità della batteria
Disponibilità delle funzionalità

Informazioni sulle batterie agli ioni di litio

Le batterie agli ioni di litio sono il tipo di batteria più comune utilizzato nei dispositivi portatili odierni. Queste batterie si caricano rapidamente, si scaricano in profondità a una velocità costante e hanno un'elevata densità di energia che consente celle di piccole dimensioni. Questo li rende ideali per i dispositivi Surface, per i quali è stata progettata una durata della batteria più lunga possibile con il fattore di forma più piccolo possibile.

I dispositivi Surface sono progettati per ottimizzare la durata e la longevità della batteria. Fornendo alcune informazioni sulle batterie agli ioni di litio, è possibile ottimizzare la durata e la longevità della batteria del dispositivo Surface:

È comune che la capacità delle celle agli ioni di litio diminuisca dopo un certo numero di cicli di carica/scarica. Ciò si tradurrà in intervalli più brevi tra la ricarica e una minore capacità della batteria.
Quando usi il tuo dispositivo, assicurati che la batteria si scarichi regolarmente al di sotto della metà. Ciò contribuirà a ridurre al minimo l'invecchiamento delle celle della batteria.
I dispositivi Surface dispongono di funzionalità per ridurre l'invecchiamento della batteria. Mantenere aggiornato il dispositivo con gli ultimi aggiornamenti dei driver e del firmware è il modo migliore per preservare l'affidabilità e la longevità della batteria.

Come massimizzare l'integrità della batteria

Come tutte le batterie, le celle agli ioni di litio sono prodotti deperibili che invecchiano e perdono capacità nel tempo e con l'utilizzo. Il modo migliore per prolungare la durata e le prestazioni della batteria sui dispositivi che non supportano la ricarica intelligente è quello di scaricare la batteria al di sotto del 50% più volte alla settimana prima di ricaricarla piuttosto che scaricarla con cicli di scarica frequenti e brevi e poco profondi.

Procedure consigliate per rallentare l'invecchiamento della batteria e preservare la capacità di carica a lungo termine:

Evitare l'uso o la ricarica a temperature estremamente elevate: I dispositivi caricati o utilizzati ad alte temperature causeranno un invecchiamento accelerato della batteria agli ioni di litio e una perdita permanente della capacità di carica della batteria. I dispositivi Surface sono progettati per funzionare tra 0 °C e 35 °F, quindi tieni Surface lontano dal sole e non lasciarlo in un'auto calda.
Evitare di conservare o conservare a uno stato di carica elevato: le batterie mantenute a uno stato di carica elevato perderanno capacità più velocemente. Per evitare questo processo accelerato, è possibile evitare di lasciare il dispositivo collegato all'alimentazione CA per periodi prolungati. Piuttosto, cerca di assicurarti che il dispositivo venga regolarmente scaricato al di sotto del 50% prima di ricaricarlo. Se hai uno scenario in cui è necessario mantenere il dispositivo collegato in modo continuo, ti consigliamo di usare la modalità limite della batteria per limitare lo stato di carica della batteria. Se è necessario conservare il dispositivo per un lungo periodo di tempo, è meglio ridurre il livello di carica al 50% prima di riporlo e controllare regolarmente la batteria per assicurarsi che non si sia scaricata a livelli molto bassi.
Ricaricare completamente il dispositivo dopo averlo tolto dalla scatola o averlo riposto per esteso tempo: caricare la batteria al 100% dopo il primo utilizzo o la conservazione a lungo termine aiuta a garantire una calibrazione corretta e prestazioni ottimali.
Mantieni acceso il dispositivo durante gli aggiornamenti: Mantenere la connessione all'alimentazione CA e mantenere acceso il dispositivo durante il processo di aggiornamento consente di evitare interruzioni e garantisce il completamento corretto degli aggiornamenti.

In caso di invecchiamento eccessivo delle batterie, è possibile che si verifichino gravi riduzioni della durata o un'espansione avanzata delle celle agli ioni di litio. In condizioni normali, i dispositivi Surface sono progettati con un involucro meccanico per contenere l'espansione della batteria. In condizioni estreme la batteria può espandersi oltre i limiti meccanici del dispositivo e provocare deformazioni.

L'espansione avanzata della batteria causata dall'invecchiamento eccessivo non rappresenta un problema di sicurezza ed è spesso causata dalla formazione di gas di anidride carbonica (CO₂) non infiammabile. Se disponi di un dispositivo in cui la batteria si è espansa visibilmente oltre l'involucro meccanico, ti consigliamo di smettere di usare il dispositivo. È necessario maneggiare il dispositivo con cautela per evitare di esercitare pressione o rischiare di perforare la cella della batteria. Se hai bisogno di assistenza, compila il modulo di richiesta di sostituzione di Surface per collaborare con un assistente del supporto di Surface.

Funzionalità di Surface per ottimizzare la longevità della batteria

Surface lavora continuamente per sfruttare al meglio la batteria del dispositivo e rilascia regolarmente correzioni progettate per migliorare l'affidabilità e la longevità della batteria. Le seguenti funzionalità sono già disponibili su modelli di dispositivo selezionati (vedi tabella sotto) per offrire prestazioni ottimali della batteria e rallentarne l'invecchiamento:

Ricarica intelligente della batteria – La ricarica intelligente della batteria è una funzione che aiuta a proteggere la batteria dagli effetti dei modelli di ricarica e delle alte temperature che possono accelerare l'invecchiamento della batteria o portare all'espansione. Battery Smart Charging è sempre attiva e si accende automaticamente per limitare la carica della batteria all'80% quando rileva che il dispositivo è collegato per periodi prolungati e/o utilizzato a temperature elevate. Il limite di carica dell'80% si disattiva automaticamente quando la batteria è stata scaricata al di sotto del 20%. La posizione visualizzata quando viene attivata la ricarica intelligente della batteria dipende dal modello del dispositivo Surface. Per verificare quali dispositivi supportano questa funzionalità, vedi la sezione Disponibilità delle funzionalità di seguito. Per altri dettagli sulla ricarica intelligente, visita: Ricarica intelligente in Surface.
Modalità limite batteria - La modalità limite batteria è una funzionalità disponibile per gli utenti che hanno bisogno di mantenere i dispositivi collegati per lunghi periodi di tempo. Collegare il dispositivo per periodi di tempo prolungati può causare l'invecchiamento precoce delle batterie. Quando abilitata, questa funzionalità limita la capacità di carica della batteria al 50%, rallentando il processo di invecchiamento e prolungando la longevità della batteria.

Ulteriori dettagli sulla modalità limite batteria, incluse le istruzioni per abilitare e disabilitare la funzione, sono disponibili nella nostra pagina di supporto per la modalità limite batteria .
Risparmio energetico della batteria - Risparmio energetico della batteria è una funzionalità progettata per proteggere la batteria dagli effetti negativi cumulativi di un uso costante e ricorrente a temperature o stati di carica elevati. Questa funzione integra la ricarica intelligente della batteria monitorando continuamente le condizioni della batteria. Se vengono rilevate queste condizioni avverse, Battery Lifespan Saver implementa un numero limitato di riduzioni permanenti della tensione di carica. Sebbene ciò comporti una piccola perdita incrementale e permanente della capacità della batteria, massimizzerà la durata totale della batteria risolvendo condizioni che altrimenti accelererebbero l'invecchiamento della batteria, ridurrebbero significativamente la capacità della batteria o porterebbero all'espansione della batteria.

Per sfruttare al meglio queste funzionalità, è importante mantenere il dispositivo aggiornato con gli ultimi aggiornamenti dei driver e del firmware.

Se in genere ti connetti a Windows Update e usi le impostazioni predefinite per ricevere gli aggiornamenti automatici, avrai sempre a disposizione i driver e il firmware più recenti. Per altre informazioni, vedi Ottenere l'aggiornamento di Windows più recente.

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Apri l'app Surface

Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento.
Se sono disponibili aggiornamenti, seleziona il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti per aprire Windows Update e installare gli aggiornamenti disponibili.

Nota

Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.

Se il dispositivo Surface è gestito dalla tua organizzazione, il gruppo IT distribuirà in genere gli aggiornamenti internamente.

Disponibilità delle funzionalità

Dispositivo	Ricarica intelligente della batteria	Modalità limite batteria	Risparmio energetico della batteria
Surface Pro 12-inch 1st Edition	Sì	Sì	Sì
Surface Pro (12a edizione)	Sì	Sì	Sì
Surface Pro (undicesima edizione)	Sì	Sì	Sì
Surface Pro 10 per le aziende	Sì	Sì	Sì
Surface Pro 9	Sì	Sì	Sì
Surface Pro 8	Sì	Sì	Sì
Surface Pro X	Sì*	Sì	Sì
Surface Pro 7+	Sì*	Sì	Sì
Surface Pro 7	Sì*	Sì	Sì
Surface Pro 6	Sì*	Sì	No
Surface Pro (2017)	Sì*	Sì	No
Surface Pro 4	Sì*	Sì	No
Surface Pro 3	Sì*	Sì	No
Surface Laptop da 13 pollici	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop 5G per le aziende	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop (8a edizione)	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop (settima edizione)	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop 6 per le aziende	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop 5	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop 4	Sì*	Sì	Sì
Surface Laptop 3	Sì*	Sì	Sì
Surface Laptop 2	Sì*	Sì	No
Surface Laptop	Sì*	Sì	No
Surface Laptop Studio 2	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop Studio	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop Go 3	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop Go 2	Sì	Sì	Sì
Surface Laptop Go	Sì*	Sì	Sì
Surface Laptop SE	Sì*	No	No
Surface Go 4	Sì	Sì	Sì
Surface Go 3	Sì	Sì	Sì
Surface Go 2	Sì*	Sì	Sì
Surface Go 1	Sì*	Sì	No
Surface Book 3	Sì*	Sì	Sì
Surface Book 2	Sì*	Sì	No
Surface Book	Sì*	Sì	No
Surface 3	No	Sì	No

Nota

Per i dispositivi che presentano un asterisco (*): Le batterie con l'icona di un cuore non verranno visualizzate nell'area di notifica. Per ricaricare completamente Surface, dovrai seguire i passaggi per la ricarica intelligente della batteria riportati sopra nelle funzionalità di Surface per ottimizzare la longevità della batteria.
Per gli altri dispositivi Surface che supportano la ricarica intelligente della batteria ma non presentano un asterisco (*), quando la ricarica intelligente della batteria si attiva e Surface esegue Windows 11, nell'area di notifica viene visualizzata una batteria con un'icona a forma di cuore. Per informazioni su come caricare la batteria al 100%, vai a Ricarica intelligente di Surface.