Scopri la potenza minima necessaria per caricare Surface, la potenza consigliata per la ricarica rapida (se supportata) e il modello di alimentatore di Surface adatto al tuo dispositivo Surface (se incluso).
Scegli il modello di dispositivo Surface
Se non sei sicuro del modello Surface in uso, cerca nell'app Surface. Per ulteriori informazioni, vedi Individuare il modello di Surface in uso
Dove acquistare
Alimentatori, caricabatterie e dock, progettati per funzionare con Surface, sono disponibili per l'acquisto presso Microsoft Store e altri rivenditori.
Per caricare la batteria, ti consigliamo vivamente di utilizzare esclusivamente un alimentatore originale Microsoft o con licenza Microsoft, fornito in dotazione con Surface o acquistato separatamente.
Nota
Se Microsoft Store non è disponibile nella tua area geografica, troverai anche Surface presso questi rivenditori.
Informazioni aggiuntive sull'alimentatore Microsoft (se incluso)
Se Surface include un alimentatore o lo hai acquistato separatamente, ecco altri dettagli:
La porta USB-A disponibile su alcuni alimentatori serve solo per caricare altri dispositivi mentre Surface è in carica e non può essere utilizzata per trasferire dati. La potenza della porta USB-A è:
- Per alimentatori da 100 W o superiori: 7,5 W (5 volt @ 1,5 ampere)
- Per tutti gli altri alimentatori equipaggiati: 5 W (5 volt @ 1 amp)
Per informazioni su come eseguire correttamente la manutenzione del cavo di alimentazione e dell'alimentatore, vedi Pulizia e cura di Surface .
Il numero del modello per l'alimentatore di Surface è scritto a caratteri piccoli in due posizioni: sul fondo dell'unità o sull'alimentatore stesso.
Informazioni sulla sicurezza e sulle norme
Per visualizzare le informazioni sulla sicurezza e sulle normative per Surface e gli alimentatori Surface, incluse le informazioni sulla spedizione e sulla sicurezza del cavo di alimentazione CA, vedere Avvisi e istruzioni sulla sicurezza del prodotto .
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