Argomenti correlati
×
Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Nota: Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili nel tuo paese o nella tua regione.

Per verificare quale processore si trova nel dispositivo, passare a Impostazioni > Sistema > Informazioni

Per garantire prestazioni ottimali di Surface Laptop 4 con processore Intel, è necessario assicurarsi di aver installato gli aggiornamenti di Surface più recenti.

Come ottenere gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti di Surface vengono rilasciati a fasi, non tutti i dispositivi Surface riceveranno gli aggiornamenti contemporaneamente, ma verranno distribuiti a tutti i dispositivi. Se in precedenza non sono stati ricevuti aggiornamenti, è possibile eseguire l'aggiornamento manualmente seguendo la procedura descritta in Scaricare driver e firmware per Surface

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Opri l'app Surface

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.

  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

    Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.

Note: 

  • Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.

  • Quando si installa l'aggiornamento più recente, si ottengono anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se Surface non li ha già. Verranno scaricati e installati solo gli aggiornamenti applicabili a Surface.

  • Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavviare il dispositivo per completare il processo di installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia.

Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti

Aggiornamenti di luglio 2023

Versione del 21 luglio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel sui quali è in esecuzione l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Risolve le vulnerabilità potenziali della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

  • Risolve il problema audio dell'altoparlante.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Dolby - Componente software - 3.30201.210.0

Dispositivo software Dolby APO (HSA) - Componente software

Dolby - Componente software - 3.30400.413.0

Dispositivo Dolby APO SWC - Componenti software

Dolby - Estensione - 7.811.332.53

Estensione dispositivo Dolby

Intel(R) Corporation - Sistema - 10.29.0.7919

Controller audio Intel Smart Sound Technology (Intel SST) - Dispositivi di sistema

Intel - Componente software - 1.65.245.0

Intel(R) ICLS Client - Dispositivi software

Intel - Sistema - 2240.3.4.0

Interfaccia del motore di gestione Intel(R) - Dispositivi di sistema

Intel(R) Corporation - Sistema - 10.29.0.7919

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED - Dispositivi di sistema

Intel(R) Corporation - File multimediali - 10.29.0.7919

Intel(R) Smart Sound Technology (SST) per accessori audio Bluetooth - Controller audio, video e di gioco

Intel(R) Corporation - File multimediali - 10.29.0.7919

Intel(R) Smart Sound Technology (SST) per accessori audio USB - Controller audio, video e di gioco

Realtek Semiconductor Corp. - Estensione - 6.0.9320.5

Estensione dispositivo Realtek

Surface - Firmware - 15.0.2235.2

Surface ME – Firmware

Surface - Firmware - 22.101.143.0

UEFI di Surface - Firmware

Versione del 18 maggio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel sui quali è in esecuzione l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Abilita il supporto per i nuovi accessori di aggancio.

  • Migliora la stabilità di Surface Dock2.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione dispositivi

Surface - Estensione - 6.13.137.0

Aggiornamento del firmware di Surface Dock 2 - Estensione

Surface - Sistema - 6.204.139.0

Surface Integration Services - Dispositivi di sistema

Surface - Estensione - 6.196.139.0

Servizio Telemetria Microsoft Devices - Estensione

Surface - Firmware - 2.26.4.0

Aggiornamento firmware Microsoft Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock - Firmware

Versione del 13 marzo

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel sui quali è in esecuzione l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento migliora la stabilità del dispositivo risolvendo le situazioni di chiusura anomala. 

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 8.101.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 18.302.143.0

UEFI di Surface – Firmware

Surface - Firmware - 160.35.36.1

Surface TCON - 13

Surface - Firmware - 160.35.14.1

Surface TCON

Versione del 4 ottobre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento migliora la stabilità del sistema e consente l'integrazione di nuovi componenti.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 7.12.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 18.301.143.0

UEFI di Surface – Firmware

Surface - Firmware - 160.35.35.0

Surface TCON - 13

Surface - Firmware - 160.35.34.0

Surface TCON - 15

Surface - Firmware - 160.35.18.0

Surface TCON

Versione del 03 giugno

Gli aggiornamenti seguenti sono disponibili per tutti i dispositivi Surface Laptop 4 con processori Intel che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento migliora le prestazioni e la stabilità del sistema.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware -18.200.143.0

UEFI di Surface - Firmware

Versione del 22 febbraio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

  • Migliora la stabilità del dispositivo e risolve il controllo errori di sistema.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 18.102.141.0

UEFI di Surface – Firmware

Surface - Firmware - 15.0.1879.1

Surface ME - Firmware

Intel - Sistema - 2120.100.0.1085

Interfaccia del motore di gestione Intel(R) - Dispositivi di sistema

Versione del 17 dicembre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Migliora la stabilità e le prestazioni grafiche.

  • Abilita la funzionalità di Windows 11 per migliorare la durata della batteria.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Intel Corporation - Schermo - 27.20.100.9621

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics – Schede video

Intel Corporation - Estensione - 27.20.100.9621

Estensione Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

Surface - Monitor - 6.81.139.0

Surface Panel - Monitor

Versione del 6 novembre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Migliora la stabilità del dispositivo e risolve il controllo dei bug di sistema.

  • Migliora la stabilità della connessione e gli scenari di interoperabilità di Surface Dock 2.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 10.300.141.0

UEFI di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 6.203.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 14.1.0.0

Controller PD di Surface - Firmware

Surface - Sistema - 9.54.139.0

Driver hub seriale di Surface - Dispositivi di sistema

Surface - Firmware - 6.7.137.0

Aggiornamento firmware per Surface Dock 2 - Firmware

Versione del 24 giugno

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Nome della cronologia di Windows Update

Nome in Gestione dispositivi

Versione e aggiornamento

Intel - Rete - 22.40.0.7

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Schede di rete

22.40.0.7

  • Migliora l'affidabilità della connessione Wi-Fi.

Intel - Bluetooth - 22.40.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth - Bluetooth

22.40.0.2

  • Migliora l'affidabilità della connessione BT.

Surface - Firmware - 10.7.141.0

UEFI di Surface - Firmware

10.7.141.0

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

Surface - Firmware - 15.0.1680.1

Surface ME - Firmware

15.0.1680.1

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

Intel - Sistema - 2108.100.0.1053

Interfaccia del motore di gestione Intel(R) - Dispositivi di sistema

2108.100.0.1053

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

Surface - Sistema - 6.119.139.0

Surface Integration Service Device - Dispositivi di sistema

6.119.139.0

  • Migliora l'integrazione tra servizi di sistema e la stabilità del sistema.

Versione del 21 maggio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 (novembre 2019), versione 1909 o successiva.

Nome della cronologia di Windows Update

Nome in Gestione dispositivi

Versione e aggiornamento

Surface - Estensione - 2.19.137.0

Surface HID - Estensione

2.19.137.0

  • Cambia il nome visualizzato in Gestione dispositivi.

Intel - HIDClass - 3.0.101.246

Driver di base Intel(R) Precise Touch e Penna - Human Interface Device (HID)

3.0.101.246

  • Migliora la stabilità generale del dispositivo durante gli scenari Touch.

Versione del 6 maggio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore Intel che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 (novembre 2019), versione 1909 o successiva.

Nome della cronologia di Windows Update

Nome in Gestione dispositivi

Versione e aggiornamento

Surface - Firmware - 10.5.141.0

UEFI di Surface - Firmware

10.5.141.0

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

Surface - Firmware - 4.36.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

4.36.139.0

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

Surface - Firmware - 61.0.1.26

Surface SMF - 15 pollici

61.0.1.26

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

Surface - Firmware - 61.0.1.26

Surface SMF - 13 pollici

61.0.1.26

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

Intel - Net - 22.30.0.11

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Schede di rete

22.30.0.11

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità della connessione.

Intel Corporation - Bluetooth - 22.30.0.4

Intel(R) Wireless Bluetooth - Bluetooth

22.30.0.4

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità della connessione.

Intel Corporation - Schermo - 27.20.100.9268

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

27.20.100.9268

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

Intel Corporation - Estensione - 27.20.100.9268

Estensione Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

27.20.100.9268

  • Migliora l'interoperabilità grafica per le periferiche connesse.

Versione del 15 aprile

Gli aggiornamenti seguenti sono disponibili per tutti i dispositivi Surface Laptop 4 con processori Intel che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 (maggio 2020), versione 20H2 o successiva.

Nome della cronologia di Windows Update

Nome in Gestione dispositivi

Versione e aggiornamento

Intel Corporation – Estensione – 27.20.100.8861

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

27.20.100.8861

  • Migliora la telemetria del sistema, la registrazione e i record degli eventi per i problemi di grafica.

Passaggi aggiuntivi per Surface Laptop 4 con processore Intel

Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.

  • Ti consigliamo di riavviare Surface per completare la parte rimanente dell'installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia. Se ritieni che il tuo dispositivo Surface non funzioni correttamente, visita la nostra pagina della Guida per i dispositivi Surface, scegli come desideri ottenere supporto, immetti gli elementi per cui hai bisogno di assistenza e quindi segui la guida o gli articoli consigliati.

Argomenti correlati

Per garantire prestazioni ottimali di Surface Laptop 4 con processore AMD, è necessario assicurarsi di aver installato gli aggiornamenti di Surface più recenti.

Come ottenere gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti di Surface vengono rilasciati a fasi, non tutti i dispositivi Surface riceveranno gli aggiornamenti contemporaneamente, ma verranno distribuiti a tutti i dispositivi. Se in precedenza non sono stati ricevuti aggiornamenti, è possibile eseguire l'aggiornamento manualmente seguendo la procedura descritta in Scaricare driver e firmware per Surface

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Opri l'app Surface

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.

  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

    Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.

Note: 

  • Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.

  • Quando si installa l'aggiornamento più recente, si ottengono anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se Surface non li ha già. Verranno scaricati e installati solo gli aggiornamenti applicabili a Surface.

  • Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavviare il dispositivo per completare il processo di installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia.

Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti

Aggiornamenti di gennaio 2023

Versione del 17 gennaio

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore AMD sui quali è in esecuzione l'aggiornamento di Windows 10 (maggio 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento migliora la stabilità tramite le verifiche bug.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 12.101.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 3.303.140.0

UEFI di Surface – Firmware

Surface - Firmware - 160.35.36.1

Surface TCON - 13

Surface - Firmware - 160.35.14.1

Surface TCON

Versione del 18 ottobre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore AMD sui quali è in esecuzione l'aggiornamento di Windows 10 (maggio 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento migliora la stabilità del sistema e consente l'integrazione di nuovi componenti.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 160.35.35.0

Surface TCON (13") – Firmware

Surface - Firmware - 160.35.34.0

Surface TCON (15") – Firmware

Surface - Firmware - 55.47.139.0

Driver integrazione Surface – Firmware

Surface - Firmware - 3.202.140.0

UEFI di Surface – Firmware

Versione del 25 marzo

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore AMD con l'aggiornamento di Windows 10 (maggio 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Migliora la stabilità e le prestazioni grafiche.

  • Abilita la funzionalità di Windows 11 per migliorare la durata della batteria.

  • Migliora il supporto per Surface Dock 2.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Surface - Firmware - 11.300.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Advanced Micro Devices, Inc. - Schermo - 27.20.14068.3

AMD Radeon (TM) Vega 9 Graphics - Scheda video / AMD Radeon (TM) Vega 11 Graphics – Schede video

Surface - Estensione - 6.8.137.0

Aggiornamento firmware per Surface Dock 2

AMD - Sistema - 1.2.0.113

AMD UART Controller – Dispositivi di sistema

Versione del 10 dicembre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore AMD con l'aggiornamento di Windows 10 (maggio 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Migliora la stabilità del dispositivo risolvendo i controlli errori.

  • Abilita la funzionalità di Windows 11 per migliorare la durata della batteria.

Nome della cronologia di Windows Update

Gestione periferiche

Intel - Bluetooth - 22.60.0.6

Intel(R) Wireless Bluetooth - Bluetooth

Intel - Rete - 22.60.0.6

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Schede di rete

Surface - Monitor - 6.81.139.0

Surface Panel - Monitor

Versione del 9 novembre

L'aggiornamento seguente è disponibile per i dispositivi Surface Laptop 4 con processore AMD con l'aggiornamento di Windows 10 (ottobre 2020), versione 20H2 o successiva.

Questo aggiornamento:

  • Migliora la stabilità e l'affidabilità del dispositivo.

  • Migliora la stabilità e le prestazioni grafiche.

  • Risolve le vulnerabilità critiche della sicurezza e migliora la stabilità del sistema.

  • Migliora la stabilità della connessione e gli scenari di interoperabilità di Surface Dock 2.

Cronologia degli aggiornamenti di Windows

Gestione periferiche

Surface – Firmware – 3.103.140.0

UEFI di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 14.2.0.0

Controller PD di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 11.206.139.0

Aggregatore di sistema di Surface - Firmware

Surface - Firmware - 0.0.0.88

Surface SMF - 15 pollici

Surface - Firmware - 0.0.0.86

Surface SMF - 13 pollici

Intel Corporation - Bluetooth - 22.40.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth - Bluetooth

Intel - Rete - 22.40.0.7

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz - Schede di rete

Surface - Sistema - 9.64.139.0

Driver hub seriale di Surface - Dispositivi di sistema

Surface - Human Interface Devices - 3.11.139.0

Driver per adattamento di Surface Pen a BLE LC - Human Interface Devices

Surface - Sistema - 6.119.139.0

Surface Integration Service Device - Dispositivi di sistema

Surface – Sistema – 55.45.139.0

Integrazione di Surface – Dispositivi di sistema

Surface - Firmware - 6.7.137.0

Aggiornamento firmware per Surface Dock 2 - Firmware

Advanced Micro Devices, Inc. - Schermo - 27.20.14053.1

AMD Radeon (TM) Graphics - Scheda video

Advanced Micro Devices, Inc – Sistema – 20.50.0.1

AMD Crash Defender - Dispositivi di sistema

Passaggi aggiuntivi per Surface Laptop 4 con processore AMD

Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.

  • Ti consigliamo di riavviare Surface per completare la parte rimanente dell'installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia. Se ritieni che il tuo dispositivo Surface non funzioni correttamente, visita la nostra pagina della Guida per i dispositivi Surface, scegli come desideri ottenere supporto, immetti gli elementi per cui hai bisogno di assistenza e quindi segui la guida o gli articoli consigliati.

Argomenti correlati

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×