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Questo dispositivo ha raggiunto la data di fine servizio in base ai Criteri relativi al ciclo di vita del driver e del firmware di Surface e non riceverà più gli aggiornamenti più recenti dei driver e del firmware.

Per ottenere sempre prestazioni ottimali da Surface Pro 2, assicurati di disporre degli ultimi aggiornamenti di Surface.

Come ottenere gli aggiornamenti

Gli aggiornamenti di Surface vengono rilasciati a fasi, non tutti i dispositivi Surface riceveranno gli aggiornamenti contemporaneamente, ma verranno distribuiti a tutti i dispositivi. Se in precedenza non sono stati ricevuti aggiornamenti, è possibile eseguire l'aggiornamento manualmente seguendo la procedura descritta in Scaricare driver e firmware per Surface. 

Puoi controllare velocemente l'integrità dei driver e del firmware di Surface usando l'app Surface.

Opri l'app Surface

  1. Nell’app Surface, espandi Guida & supporto per controllare se lo stato dell'aggiornamento è "Sei aggiornato" o altro.

  2. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.

    Nota: Se non hai installato l'app Surface, puoi scaricare l'app Surface dal Microsoft Store. Dopo il download, seleziona la sc Start, cerca Surface, quindi seleziona l'app dall'elenco dei risultati.

Note: 

  • Gli aggiornamenti del firmware non possono essere disinstallati o ripristinati a una versione precedente.

  • Quando si installa l'aggiornamento più recente, si ottengono anche tutti gli aggiornamenti precedenti, se Surface non li ha già. Verranno scaricati e installati solo gli aggiornamenti applicabili a Surface.

  • Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavviare il dispositivo per completare il processo di installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia.

Miglioramenti e correzioni in questi aggiornamenti

Aggiornamenti di febbraio 2016

Nella cronologia degli aggiornamenti, l'aggiornamento seguente verrà fornito come aggiornamenti multipli:

  • Aggiornamento firmware sistema - 24/2/2016

  • Aggiornamento del driver Intel Corporation per la famiglia Intel® HD Graphics

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • Surface Pro l'aggiornamento del firmware System Aggregator (v2.4.450.0) elimina le istanze in cui il dispositivo viene riattivato in modo casuale.

  • L'aggiornamento del driver audio della cover di Surface (v2.0.306.0) migliora la stabilità del sistema durante lo scollegamento della cover.

  • L'aggiornamento del driver della batteria del metodo di controllo di Microsoft Surface ACPI-Compliant (v1.2.0.2) garantisce l'installazione del driver surface corretto.

  • L'aggiornamento del driver della famiglia Intel® HD Graphics (v20.19.15.4331) migliora la calibrazione del colore e la stabilità del sistema.

  • L'aggiornamento del driver Intel® Display Audio (v6.16.00.3189) garantisce la compatibilità con il driver aggiornato della famiglia HD Graphics.

Nella cronologia degli aggiornamenti, l'aggiornamento seguente verrà indicato come "Aggiornamento driver Intel Corporation per la famiglia Intel(R) HD Graphics".

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • L'aggiornamento del driver della famiglia HD Graphics (v10.18.15.4256) migliora le prestazioni grafiche e la stabilità in Windows 10.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento firmware sistema - 23/7/2015" o "Aggiornamento hardware sistema - 23/7/2015".

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • L'aggiornamento del driver della famiglia HD Graphics (v10.18.15.4248) migliora le prestazioni grafiche e la stabilità nei Windows 10.

  • L'aggiornamento del driver dell'integrazione di Surface (v2.0.304.0) risolve il problema a causa del quale Surface si riattiva dallo stato di sospensione da solo.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento firmware sistema - 19/5/2015".

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • Surface Pro'aggiornamento della UEFI (v2.5.250.0) include le modifiche necessarie per garantire la compatibilità con il driver grafico aggiornato.

  • L'aggiornamento del driver della famiglia HD Graphics (v10.18.14.4170) migliora le prestazioni grafiche e migliora il supporto per Miracast (schermo wireless).

  • L'aggiornamento del driver Display Audio (v6.16.00.3172) migliora l'esperienza audio e garantisce la compatibilità con il driver grafico aggiornato.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento firmware sistema - 15/1/2015".

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • Surface Pro'aggiornamento della UEFI (v2.05.0150) migliora l'esperienza di avvio PXE con la scheda Ethernet per Surface da 1 gigabit e migliora ulteriormente la sicurezza del sistema.

  • L'aggiornamento del driver della famiglia HD Graphics (v10.18.14.4029) migliora la stabilità e le prestazioni dello schermo, migliora l'esperienza utente quando si usano gli adattatori Miracast e migliora la compatibilità con i monitor DisplayPort e il collegamento a cascata.

Nella cronologia Windows Update gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento hardware sistema - 8/7/2014".

Nota: Quando diventano disponibili nel servizio Windows Update, gli aggiornamenti per Surface vengono distribuiti ai clienti in fasi successive. Di conseguenza, gli aggiornamenti vengono forniti a tutti i dispositivi Surface, anche se non contemporaneamente. Se non hai ancora ricevuto l'aggiornamento, controlla manualmente Windows Update in seguito.

  • Il controller di rete wireless (v14.69.24054.176) abilita le funzionalità nelle reti wireless che usano SSID nascosti.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento firmware sistema - 10/6/2014".

  • Surface Pro aggiornamenti della UEFI (v2.4.950.0) e del firmware del controller integrato Surface Pro (v24.1.50.0) migliorano la stabilità del sistema con i prodotti microSD, migliorano la compatibilità con la Cover con batteria e aumentano l'affidabilità delle transizioni dello stato di sospensione. Surface Pro aggiornamento della UEFI fornisce anche il supporto per l'avvio PXE con la nuova scheda Ethernet per Surface.

  • Surface Pro l'aggiornamento del firmware System Aggregator (v2.4.350.0) migliora le transizioni dello stato di sospensione quando è collegata una cover di Surface.

  • L'aggiornamento dei dispositivi accessori di Surface (v2.0.287.0) migliora le transizioni dello stato di sospensione quando è collegata una cover di Surface.

  • L'aggiornamento del firmware della Cover con batteria di Surface (v2.0.288.0) migliora l'affidabilità quando la Cover con batteria è collegata a Surface e ripiegata dietro Surface.

  • L'aggiornamento della famiglia HD Graphics (v10.18.10.3496) migliora l'esperienza di visualizzazione wireless Miracast e migliora la stabilità dello schermo.

Nella cronologia degli aggiornamenti, gli aggiornamenti seguenti verranno elencati come "Aggiornamento firmware sistema - 11/3/2014".

  • Surface Pro UEFI (v2.04.0450) migliora

    durante l'uso di BitLocker in modo che la Cover di Surface possa fornire l'input PIN.

  • L'aggiornamento del dispositivo di aggiornamento del firmware di Surface cover touch 2 (v2.0.262.0) migliora il supporto di più dita sul touchpad.

  • L'aggiornamento del firmware della Cover con tasti 2 di Surface (v2.0.262.0) migliora il supporto di più dita sul touchpad.

  • L'aggiornamento del firmware della Cover con batteria di Surface (v2.0.268.0) fornisce supporto per la Cover con batteria di Surface.

  • La telemetria della cover di Surface (v2.0.229.0) migliora la stabilità e l'esperienza per le cover di Surface.

  • Il controller di rete wireless Marvell AVASTAR 350N (v14.69.24052.168) risolve i problemi di connettività di rete wireless.

  • Il dispositivo composito wireless Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) migliora il supporto per Miracast.

  • L'adattatore radio Bluetooth®Marvell AVASTAR (v14.69.24052.168) è stato aggiornato come parte di un pacchetto driver che include il controller di rete wireless Marvell e il dispositivo composito wireless Marvell. Non ci sono aggiornamenti Bluetooth in questa versione del driver.

  • Intel(R) Display Audio (v6.16.00.3135) migliora il supporto per Miracast.

  • La famiglia Intel(R) HD Graphics (v10.18.10.3431) migliora il supporto miracast e consente il collegamento a cascata dei monitor con DisplayPort 1.2.

  • Il dispositivo audio Intel WiDi (v4.5.44.0) migliora il supporto per Miracast.

  • Il pannello schermo di Surface (v1.0.2.0) ottimizza la calibrazione dello schermo di Surface.

  • firmware del controller integrato di Surface Pro (v24.00.50)

    • Risolve il problema a causa del quale Surface non passa allo stato di ibernazione.

    • Risolve il problema a causa del quale la percentuale della batteria disponibile è stata segnalata in modo non corretto.

  • Surface Pro firmware System Aggregator (v2.04.0150)

    • Risolve il problema a causa del quale Surface viene reimpostato dopo l'aggancio e lo scollegamento ripetuti della cover di Surface.

    • Risolve un problema per cui la tastiera su schermo viene visualizzata in modo imprevisto anche se la cover di Surface è collegata.

    • Risolve un problema per cui la cover di Surface non viene rilevata dopo la riattivazione dalla modalità di sospensione.

  • L'aggiornamento del firmware di Surface cover touch 2 (v2.0.228.0) migliora l'uso del touchpad con due dita.

  • L'aggiornamento del firmware della cover con tasti 2 di Surface (v2.0.226.0) migliora l'uso del touchpad con due dita.

  • Aggiornamento del firmware UEFI, versione 2.04.0350, per risolvere il problema in cui Surface non è riuscito a entrare in modalità di sospensione durante l'inattività, riducendo la durata della batteria.

  • Ottimizzazione delle prestazioni per cover touch 2 e cover con tasti 2.

  • Miglioramenti della durata della batteria.

  • Miglioramenti delle prestazioni e della stabilità del sistema.

  • Wi-Fi miglioramenti delle prestazioni di rete.

Passaggi aggiuntivi per Surface Pro 2

Stiamo ascoltando e la qualità è una priorità assoluta. Vogliamo fornire informazioni aggiuntive e procedure che potrebbero essere necessarie dopo l'installazione dell'aggiornamento più recente.

  • Ti consigliamo di riavviare Surface per completare la parte rimanente dell'installazione. Per riavviare il dispositivo, seleziona Start , quindi Arresta > Riavvia. Se ritieni che il tuo dispositivo Surface non funzioni correttamente, visita la nostra pagina della Guida per i dispositivi Surface, scegli come desideri ottenere supporto, immetti gli elementi per cui hai bisogno di assistenza e quindi segui la guida o gli articoli consigliati.

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