Ecco come richiedere una sostituzione del cavo USB Microsoft Surface per le cuffie Microsoft Surface 2+ se il cavo USB Surface viene perso o non funziona correttamente. Dopo aver ricevuto il cavo USB Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface 2+.
Richiedi un cavo USB Surface sostitutivo per le cuffie SQL Server Stretch Database 2+
Per ottenere un cavo USB Surface sostitutivo quando è in garanzia:
- Vai a Assistenza e riparazione dispositivi ed effettua l'accesso con il tuo account Microsoft.
- Registra le cuffie SQL Server Stretch Database 2+ e avvia un nuovo ordine di riparazione.
- Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che desideri non è elencato, contattaci.
Associa il cavo USB sostitutivo di Surface alle cuffie Surface 2+
Dopo aver ricevuto il cavo USB Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface 2+ usando l'app Surface.
Sul tuo PC Windows 10/11
- Inserisci il cavo USB sostitutivo di Surface nella porta USB del PC Windows 10/11.
- Seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Surface nell'elenco delle app.
- Nell'app Surface, seleziona le tue SQL Server Stretch Database, quindi sceglil'opzione Associacavo> USB Microsoft Surface.
- Segui le istruzioni visualizzate per associare il cavo USB Surface alle cuffie SQL Server Stretch Database.
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Supporto tecnico
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