Ecco come richiedere un collegamento USB di Microsoft Surface sostitutivo per Microsoft Surface Headphones 2+ se surface USB Link viene perso o non funziona correttamente. Dopo aver ricevuto il tuo Surface USB Link sostitutivo, dovrai associarlo al tuo dispositivo Surface Headphones 2+.

Richiedi un surface USB Link sostitutivo per Surface Headphones 2+

Per ottenere un Surface USB Link sostitutivo quando è in garanzia:

  1. Passa a Assistenza e riparazione dispositivi e accedi con il tuo account Microsoft.

  2. Registrare il Surface Headphones 2+ e avviare un nuovo ordine di riparazione.

  3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che desideri non è elencato, contattaci.

Associa il tuo Surface USB Link sostitutivo al tuo dispositivo Surface Headphones 2+

Dopo aver ricevuto il tuo Surface USB Link sostitutivo, dovrai associarlo al tuo dispositivo Surface Headphones 2+ usando l'app Surface.

Nel pc Windows 10/11

  1. Collega il Surface USB Link sostitutivo alla porta USB del Windows 10/11 PC.

  2. Seleziona il pulsante Start, quindi seleziona Surface nell'elenco delle app.

  3. Nell'app Surface seleziona il tuo Surface Headphones, quindi seleziona Microsoft Surface USB Link > Pair.

  4. Segui le istruzioni visualizzate per associare surface USB Link alla tua Surface Headphones.

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