Si applica a
Microsoft Business Productivity Online Dedicated Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

Il messaggio di errore completo del rapporto di mancato recapito è il seguente:

Il messaggio non è stato recapitato perché non è stato riconosciuto come mittente valido. Il motivo più comune è che l'indirizzo di posta elettronica è sospetto per l'invio di posta indesiderata e non è più autorizzato a inviare posta elettronica. Contattare l'amministratore della posta elettronica per assistenza. Remote Server ha restituito 550 5.1.8 Accesso negato, mittente in uscita non valido.

Questo rapporto di mancato recapito viene generato se un utente prova a inviare un messaggio di posta elettronica dopo che l'account supera i limiti di invio in Exchange Online.

Ricerca per categorie risolvere il problema?

Se sei un utente, determina se il tuo account è compromesso e invia una notifica all'amministratore.

Se si è un amministratore della posta elettronica, seguire questa procedura:

  1. Proteggere un account di posta elettronica compromesso in Exchange Online.

  2. Sblocca l'account utente nella pagina Entità limitate nel portale di Microsoft 365 Defender. Dopo aver sbloccato l'account utente, in genere tutte le restrizioni vengono rimosse entro un'ora, in modo che l'utente possa inviare posta elettronica.

Per altre informazioni, vedere Rimuovere utenti bloccati dalla pagina Entità con restrizioni. Per evitare compromissioni future dell'account, seguire i suggerimenti nei 10 modi principali per proteggere i dati aziendali.

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