Perché mancano alcuni o tutti i messaggi dal Collegamento al telefono ?
Se usi un'app di terze parti come piattaforma di messaggistica principale, potrebbero essere visualizzati messaggi mancanti nel Collegamento al telefono. I normali messaggi SMS e MMS continueranno a funzionare come previsto.
Potrebbe anche essere necessario verificare di avere la versione più recente di Collegamento al telefono. Aggiorna l'app accedendo all’app Microsoft Store e controllando la disponibilità di aggiornamenti.
Nota: Se la connessione di rete è lenta, potrebbero verificarsi ritardi durante l'invio o la sincronizzazione dei messaggi.
Messaggi RCS (per alcuni dispositivi Samsung)
Posso inviare e ricevere messaggi RCS (Rich Communication Services) dal Collegamento al telefono ?
Sì, ma solo alcuni dispositivi Samsung e reti di operatori di telefonia mobile supportano la funzionalità di messaggistica avanzata RCS.
Nota: La Collegamento al telefono attualmente supporta download di immagini di dimensioni fino a 2 MB.
Perché non riesco a vedere se qualcuno sta scrivendo o ha letto il messaggio che ho inviato?
Attualmente queste funzioni di RCS non sono supportate.
Il mio dispositivo Samsung supporta la funzionalità RCS, ma non riesco a usarla
La disponibilità di RCS è determinata dal tuo operatore di telefonia mobile e dalla posizione. RCS è supportato anche solo se Samsung Messages è impostato come app di messaggistica predefinita.
Nota: RCS funziona su Collegamento al telefono quando il messaggio predefinito del telefono è Samsung Message.
In caso di dubbi, contatta il tuo provider di servizi mobili per verificare se la funzionalità RCS è supportata.
Perché mancano alcuni o tutti i messaggi dalCollegamento al telefono ?
I messaggi mancanti in Collegamento al telefono possono essere dovuti ai seguenti problemi:
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l'utilizzo di app di terze parti come piattaforma di messaggistica principale.
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l'app messaggi è aperta sul tuo iPhone®.
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i messaggi vengono inviati direttamente dal telefono mentreCollegamento al telefono è aperto.
Al momento, solo i messaggi inviati e ricevuti con Collegamento al telefono possono essere visualizzati. I messaggi inviati dall'iPhone® effettivo non verranno visualizzati.
Perché non riesco a vedere se qualcuno sta digitando o se ha letto il mio messaggio?
Attualmente, queste funzionalità RCS non sono supportate in Collegamento al telefono.
Perché gli SMS inviati dal mio iPhone® effettivo non vengono visualizzati inCollegamento al telefono ?
Attualmente, solo i messaggi inviati e ricevuti mentre l'iPhone® e il PC sono associati e connessi possono essere visualizzati in Collegamento al telefono.
Perché non è possibile visualizzare o inviare messaggi di gruppo inCollegamento al telefono ?
I messaggi di gruppo non sono attualmente supportati.
