スマートフォン連携での通知のトラブルシューティング


通知が届きません

次の場合は、通知が表示されません。

  • ノート PC のバッテリー残量が少ない、または バッテリーセーバーオンになっている。
  • 集中モード (旧称非通知モード) がオンになっている場合。 集中モードをオフにする方法はこちら

Android デバイスによっては、バッテリの最適化設定が接続に割り込む場合があります。 Android デバイスのWindows にリンク アプリでオフにすることをお勧めします。

[Android の設定] > [アプリ] & 通知> [アプリ情報] > Windows にリンク > [詳細] > [バッテリー] > [バッテリー使用量の管理] > [バッテリーの最適化] を開きます。 下にスクロールしてWindows にリンクし、[最適化しない] を選択します。

一部の Android デバイスでは、以下のような手順になる場合があります。

[Android の設定] > [アプリ] > Windows にリンク > [バッテリー] > [バッテリー使用量の最適化] を開きます。 ドロップダウン リストから [すべて] を選択し、スクロールしてWindows にリンクを見つけ、[オフ] を切り替えます。

Samsung デバイスがあり、セキュア フォルダーを使用している場合、保存されたアプリとファイルはスマートフォン連携に通知を表示しません。 このような通知は、Android デバイスのみに表示されます。

通知の同期が停止しました

通知は、メッセージングや写真などの他のスマートフォン連携機能とは独立して機能します。 通知の動作が停止した場合は、通知のアクセス許可をリセットすると、同期プロセスが再度開始されます。

Android デバイスでの手順:

  1. [設定] に移動し、「通知アクセス」を探します。
  2. リストで [Windows にリンク] を見つけてオフにしてから、もう一度オンにします。 
  3. ポップアップが表示されます。 メッセージが表示されたら 、[許可] を選択します

PC での手順:

  1. スマートフォン連携を開き、[通知] を選択します
  2. 通知が更新されるまで待ちます。これで、正常に同期できるようになります。

Android 15 では、安全性と保護を念頭に置いて設計された新機能が導入されています。 機密通知と呼ばれるこれらの変更の 1 つは、特定の通知を識別および非表示にするアルゴリズムを使用します。 その結果、これらの非表示の通知をスマートフォン連携に表示できません。 

2 要素認証コード、1 項目パスコード、およびその他の機密性の高いコンテンツを含む通知は、このアルゴリズムの影響を受けます。 

Android モバイル デバイスで機密としてマークされた通知では、コンテンツが "機密通知コンテンツ非表示" というメッセージに置き換えられます。  

影響を受けるユーザー

Android 15 以降を実行しているすべての Android デバイス。

機密としてラベル付けされた通知にアクセスするにはどうすればよいですか?

Android オペレーティング システムによって "機密" としてマークされた通知は現在ブロックされており、スマートフォン連携に表示できません。 これらの通知を表示するには、モバイル デバイスで直接チェックしてください。