Windows でタッチスクリーンが動作しない場合に試す操作

Windows でタッチスクリーンが応答しない、または正しく動作しない場合は、Windows デバイスを再起動してみてください。 再起動後もタッチスクリーンに問題が発生している場合は、次の手順に従って更新プログラムをチェックします。

1. [ の開始] メニューを右クリックし、[設定]Windows Update>[Advanced オプション] を選択します。

   Windows Update詳細オプションを開く

2. [他の Microsoft 製品の更新プログラムを受信する] が [オン] になっていることを確認します。

3. [ その他のオプション] で、[ オプションの更新プログラム] を選択します。

4. すべてのオプションの更新プログラムを選択し、[ ダウンロードしてインストール ] ボタンを選択します。

5. [設定] アプリの左側のウィンドウで、[Windows Update] を選択します。

6. [Windows Update] ウィンドウで、[更新プログラムの確認] ボタンを選択します。

7. 使用可能な更新プログラムが設定されたら、使用可能なすべての更新プログラムをインストールします。

8. すべての更新プログラムのインストールが完了したら、更新プログラムの再起動が必要ない場合でも、Windows デバイスを再起動します。

1. [ の開始] メニューを右クリックし、[設定][セキュリティ同期> & Windows Update Sync>Advanced オプションの更新] を選択します。

   Windows Update詳細オプションを開く

2. 開いた [ 事前オプション ] ウィンドウの [ 更新オプション] で、[ Windows の更新時に他の Microsoft 製品の更新プログラムを受け取る ] が [オン] になっていることを確認します。

3. [ 詳細設定] ウィンドウ の左上隅で、[設定] の横にある戻る矢印 [ ] を選択 します。

4. [Windows Update] ウィンドウで、[更新プログラムの確認] ボタンを選択します。

5. 使用可能な更新プログラムが設定されたら、使用可能なすべての更新プログラムをインストールします。

6. [ 更新プログラムの確認 ] ボタンの下に [ オプションの更新プログラムの表示] リンクがある場合:

   1. [ オプションの更新プログラムの表示] リンクを 選択します。
   2. すべてのオプションの更新プログラムを選択します。
   3. [ ダウンロードしてインストール ] ボタンを選択します。

7. すべての更新プログラムのインストールが完了したら、更新プログラムの再起動が必要ない場合でも、Windows デバイスを再起動します。