重要
着信の転送と同時呼び出しは、組織でオンに設定していない場合は、利用できないことがあります。 明確でない場合は、職場のテクニカル サポートに問い合わせてください。
organizationで通話の転送が可能な場合は、別の番号に通話を転送したり、連絡先Skype for Businessしたり、別の番号や連絡先を仕事番号と同時に呼び出したりできます。 出張中または自宅で作業している場合は現在の場所に通話を転送したり、不在時に自動的に同僚に通話をルーティングすることができます。
通話をボイス メールまたは別の番号に転送する
着信の転送オプションは、通常、通話をボイス メールまたは携帯電話番号以外の番号に転送する場合に使用します。 Skype for Businessで通話転送設定を設定すると、すべての着信コールが選択した宛先に自動的に転送されます。
Skype for Business ウィンドウの下部にある [通話転送] ボタンドロップダウンの [
![転送] ボタンを](media/o15-sfb-callforwardingbutton.png)
クリックし、[転送先] を選択します。[着信の転送先] プレビューで、いずれかを選びます。
- [勤務先] 勤務先の番号または卓上電話の番号に転送されます。
- [ボイス メール] ボイス メールに転送され、後で内容を取得できます。
- [新しい連絡先] 表示されるダイアログ ボックスに新しい電話番号を入力し、連絡先を検索します。
着信の転送を停止する
[Skype for Business] ウィンドウの下部にある [通話転送] ボタンドロップダウンをクリックし、[通話転送をオフにする] を選択します。
同時呼び出しを設定する
勤務先の電話が鳴らない着信の転送と異なり、自分の番号や別の番号、または連絡先を同時に呼び出すよう、着信通話を設定できます。 この設定は、話中音になることを防ぎ、通話が不在着信にならないようにする場合に便利です。 また、通話が転送されたことは発信者にはわかりません。
[Skype for Business] ウィンドウの下部にある [通話転送] ボタンドロップダウンの [
クリックし、[同時呼び出し] を選択します。[同時呼び出し] プレビューで、いずれかを選びます。
- 通話が着信したときに、コンピューターで (VoIP を介して) Skype for Businessと職場の電話の両方を呼び出す作業を行います。
- [新しい番号] 着信があると、勤務先の電話と別の電話の両方が呼び出されます。 表示される [電話番号の編集] ダイアログ ボックスに新しい番号を入力します。
[通話転送] オプションが携帯電話で [同時呼び出し] に設定されていない場合、Voice over IP が利用できない場合、携帯電話で着信Skype for Business通話は受信されません。