更新： 2019 年 4 月 4 日
最新の問題の追加または更新
- サインインしているユーザーの連絡先カード情報が古くなっている
- 大きなPowerPointファイルを会議で共有することはできません
- 配布リストに送信されない緊急通報の IM 通知
- E-911 のサポート
サーバーの更新
Skype for Business Server 2015 CU4 (ビルド 9319.272 以降) または Lync Server 2013 CU8 HF1 (ビルド 8309.973 以降) がない場合、Mac 上のSkype for Businessはサーバー側でモビリティを有効にする必要があります。 ビルド 9317.272 または 8309.973 以降に更新した後は、モバイル機能の有効化は不要になります。
これらの更新プログラムは、Updates Skype for Business Server 2015 および Lync Server 2013 のUpdatesでダウンロードできます。
詳細については、「FAQ - mac のSkype for Business」を参照してください。
既知の問題
| 問題 | コメント |
|---|---|
| Outlook との統合 | Mac 版 Skype for Business と Outlook の統合の要件:
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| Outlook 2016 for MacでユーザーのSkype for Businessプレゼンスが表示されない | Lync for Mac 2011 が同じ Mac デバイスにインストールされている場合は、Lync for Mac によって設定が変更されている可能性があります。 Mac にSkype for Businessを再インストールすることをお勧めします。 |
| Skype ディレクトリを検索できない | Mac ユーザーのSkype for Businessは Skype ディレクトリを検索できませんが、organizationに対してこの機能を有効にしています。 ただし、Mac ユーザーのSkype for Businessは、Skype ユーザーの Microsoft アカウントがわかっている場合は、Skype ユーザーと通信できます。 「Skype for Businessに連絡先を追加する」を参照してください |
| 並列インストール | Skype for Business と Lync の並列インストールは Mac ではサポートされません。 Skype for Business をインストールする前に Lync for Mac 2011 の完全アンインストールを実行することをお勧めします。 |
| Skype for Business にサインインできない | 一部の Lync プロファイルは、Mac プロファイルのSkype for Businessとは異なる場合があり、不一致が発生する可能性があります。 詳細については、「 Lync for Mac 2011 のクリーン アンインストールを実行する方法 」を参照してください。 |
| モバイル機能ポリシーが必要 | Skype for Business Server 2015 CU4 および Lync Server 2013 CU8 HF1 のリリースにより、デスクトップ アプリケーションとして Mac 上のSkype for Businessをサポートします。 これにより、Mac ユーザーへのモバイル機能ポリシーの割り当ては不要になります。 これらのサーバーの更新までは、サーバー側でのモバイル機能の有効化が必要です。 |
| 会議の出席依頼に 1 つのダイヤルイン番号だけが表示される | 修正: ビルド 15.32 以降Outlook 2016 for Macに更新します。 |
| 単一またはタブ形式のウィンドウ エクスペリエンスが利用できない | 既定では、トポロジが次の要件を満たす場合、すべての会話が単一またはタブ形式のウィンドウに表示されます。 ただし、サーバー側の会話履歴が有効になっているかどうかをクライアントが検出できず、デフォルトの単一ウィンドウ ビューに戻らない場合があります。 これは環境設定で設定を更新することによって解決できます。 単一/タブ形式のウィンドウのエクスペリエンスに関する要件:
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| 100 件を超える連絡先を持つ配布グループを追加すると、100 件の連絡先のみが表示される | 対応策: 配布グループの全メンバーの一覧を表示するには、Outlook でグループを展開します。 |
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Mac のSkype for Businessがサインインに失敗する (Skype for Business Server Online、Exchange Server Online、WIASupportedUserAgents-Mozilla/5.0 に対して有効に設定された ADFS 3.0 および WIA 認証でのオンプレミス ID 管理) |
対応策:
注: Mac 上のSkype for Businessは、基になる ADAL ライブラリによってユーザー エージェント Mozilla/5.0 (アプリから設定するオプションなし) で表され、Windows 統合認証は一般に Windows クライアントでのみ使用されるため、Mac 上の ADAL ライブラリではサポートされません。 |
| 代理人管理を含む連絡先管理は、UCS が無効になっている Skype for Business Server 2015 でのみサポートされています | Skype for Business Server 2015 のユーザーは、Exchange 用統合連絡先ストア (UCS) のSkype for Business管理者によってユーザー アカウントが有効になっている場合、Skype for Businessの連絡先リストを変更できません。 ユーザーが Lync Server 2013 でホストされている場合、連絡先管理はサポートされていません。 ユーザーは Outlook で連絡先リストを変更できます。 デリゲート管理は、SEFAUtil 管理ツールを使用して Lync またはSkype for Business管理者が実行できます。 UCS が無効になっている 2015 Skype for Business Serverは、現在サポートされている唯一の連絡先管理です。 |
| Windows Skype for Business クライアントと Mac Skype for Business クライアントの間のピアツーピア セッションで、Mac Skype for Business クライアントによって共有が開始されている間、Windows Skype for Business環境で VBSS が無効になっている場合、クライアントは Mac ユーザーのデスクトップを表示できません。 | 現在、Windows オンプレミス ユーザーのこのSkype for Businessシナリオでは、デスクトップ表示はサポートされていません。 回避策:
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| 拡張 911 (E-911) のサポート | Skype for Business on Mac からの E-911 緊急通話のサポートには、オンプレミス サーバーに対して次の要件があります。
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| 配布リストに送信されない緊急通報のインスタント メッセージング (IM) 通知 | Skype for Business Server 2015 のユーザーの場合、Mac のSkype for Businessから配布リスト (場所ポリシーの通知 URI で指定) に緊急通報の IM 通知を送信するには、2018 年 7 月の更新が必要です。 |
| Outlook では、フェデレーション以外のorganizationから会議に参加できません | ユーザーが Outlook で参加リンクをクリックしたときに、organizationとフェデレーションされていない別のorganizationから会議に参加することはできません。 回避策: アプリ内の [ 会議 ] タブ (バージョン 16.11.149 以降) から会議に参加します。 |
| 大きなPowerPointファイルを会議で共有することはできません | PowerPoint 30 MB を超えるファイルは、Mac のSkype for Businessから会議で共有できません。 回避策: コンピューター上の PowerPoint ファイルを開き、会議で画面を共有します。 |
| サインインしているユーザーの連絡先カード情報が古くなっている | サインインしているユーザーの連絡先の詳細が変更された場合、Mac 上のSkype for Businessの連絡先カードに現在の情報が表示されない場合があります。 Skype for Business Online ユーザーの場合:
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| メッセージが 1 時間送受信されない場合は、会議で "Chat使用できません" | 会議で 1 時間メッセージが送信されない場合、UCWA はユーザーの非アクティブ時にクライアントを IMMCU から切断します。 Mac ユーザーがメッセージを送信するまで、切断は表示されません。 対応策: - 1 時間以内にインスタント メッセージを送信します。 - 会議に再度参加します。 |
| このリリースで利用できない機能 | 2015 Skype for Business Serverがある場合は、Skype for Business Server 2015 のクライアント比較テーブルの Mac でのSkype for Business列を参照してください。 Lync Server 2013 をお持ちの場合は、「Lync Server 2013 のクライアント比較テーブル」の「Mac でのSkype for Business」列を参照してください。 |
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