Microsoft Teams 無料版でフィードバックを送信したり、機能を提案したりする

[設定] からフィードバックを送信したり、機能を提案したりする

1. プロフィール画像をタップします。

2. [設定] をタップします。

3. [ヘルプ] & [フィードバック] をタップします。

4. 次のオプションがあります。

   • Teams
   • 機能を提案する
   • フィードバックの送信

[設定] からフィードバックを送信したり、機能を提案したりする

1. プロフィール画像または [その他] をタップします。

2. [設定] をタップします。

3. [ヘルプとフィードバック] Teams をタップします。

4. 次のオプションがあります。

   • Teams
   • 機能を提案する
   • フィードバックを送信する

問題を報告したり、褒めたり、機能を提案したりします。

1. [設定など] の順に選択します。[>フィードバック .

2. 次のオプションがあります。

   • を報告する   
   • ハーを褒めます
   • を提案する

問題を報告したり、褒めたりする方法は?

• 製品の機能強化に役立てるため、問題の詳細な説明や気に入った点をご提供ください。

• お客様の状況をよりよく理解し、それに応じて調査できるように、スクリーンショットやその他の関連コンテンツ サンプルと追加のログ ファイルを添付してください。

• 会議中にカメラ、ビデオ、オーディオ、または画面共有に問題が発生した場合は、次の手順に従ってサポート ログをアップロードします。

  • Windows では Ctrl + Alt + Shift + 1 、Mac では Cmd + Alt + Shift + 1 キーを押して、サポート ログを生成します。
  • コンピューターの [ダウンロード] フォルダーで、 MSTeams サポート ログ で始まる新しいフォルダーを見つけて、.zip ファイルに圧縮します。
  • フィードバック フォームで [ファイルのアップロード ] を選択し、先ほど作成した .zip ファイルに移動します。

フィードバックに関する Microsoft の連絡を許可した場合、フィードバックをよりよく理解するために追加情報が必要な場合は、メールを受け取る場合があります。

ログ ファイルはどこにありますか?

Microsoft Teams 無料版アプリでフィードバックを送信するときに、診断データ (ログ ファイル) を Microsoft に共有することを選択できます。 これらのログ ファイルには、Teams アプリで実行されているプロセスに関する情報が含まれ、アプリの問題の検出、診断、および修正に役立ちます。 これらは、フィードバックと共に、アプリのセキュリティを維持する Microsoft Teams 無料版を改善するのに役立ちます。

どのような情報が収集され、どのように使用されますか?

ログ ファイルには、Microsoft Teams 無料版アプリで実行されているプロセスとコンポーネントに関する情報が含まれますが、名前やメール アドレス、ドキュメントの内容、Teams に関連しないアプリに関する情報は含まれません。

これらのログ ファイルで収集される情報は、Microsoft Teams 無料版を使用するときに発生する可能性のある技術的な問題について、より多くのコンテキストを提供するのに役立ちます。 たとえば、情報は、Microsoft Teams 無料版を実行しているデバイスにファイルを保存するときに問題が発生する根本的な理由を特定するのに役立つ可能性があります。 このような状況では、ログ ファイルを Microsoft に送信するのが有益です。

Microsoft Teams 無料版データをエクスポートまたは削除する方法について説明します。