無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

Can't sign in? Follow these steps to reset your Microsoft account password. XBOX Support offers help for XBOX, Game Pass, and billing questions. Get advice and customer service in the XBOX Support community.

若要退回物品进行退款，请转到订单历史记录页面，找到该项目，然后选择“退款”信息。 重要 必须在购买后的 14 天内对未兑换的代码申请退款。 如果代码已兑换，我们将无法处理退款，即使在购买后的 14 天内也是如此。 有关详细信息，请访问： 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。 若要查看代码是否已兑换，请访问订单历史记录页面。 找到该商品，然后选择“查看礼品代码”以查看代码状态。 如果代码仍处于活动状态，请将其复制并粘贴到电子邮件中，然后将其发送给接收人。 如果接收人为孩子或青少年，其帐户上的年龄限制可能会阻止下载。 需要让家长或其他成年人更改 Microsoft 帐户中的“家庭帐户设置”页。 如有必要，你可以退还商品以获得退款。

アプリ パスワードとは、2 段階認証がサポートされていないアプリやデバイスへのサインイン時に通常のパスワードの代わりに 1 回だけ入力する、ランダムに生成された長いパスワードです。 アプリ パスワードを作成する必要があるのは、2 段階認証が有効になっていて、サポートされていないデバイスを使用している場合のみです。 アプリ パスワードを作成するには、次の手順を実行します。 この手順を必要に応じて繰り返すことで、アプリやデバイスの数に合わせてアプリ パスワードを作成できます。 Microsoft アカウント ダッシュボードの [高度なセキュリティ オプション ] に移動し、 [アプリ パスワード] セクションまで下にスクロールします。

Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

account.microsoft.com/services でサービス & サブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Windows デバイスの 設定アプリ で. [アカウント>サインイン オプション] を選択するか、次のショートカットを使用します。 特定の設定を使用できるかどうかは、デバイスの構成によって異なる場合があります。 [Windows Hello の設定] を使用して、パスワードの代わりに顔認識、指紋、または PIN を使用したサインインを有効にします。 このセクションでは、顔認識を改善したり、削除したりすることもできます。 物理的なセキュリティ キーを使用してアカウントにサインインできます。 詳細はこちらでご確認ください。 外部カメラまたは指紋リーダー でサインインします。 オンにした場合は、拡張 サインイン セキュリティ を無効にします。

您可以在訂閱到期時在 Microsoft Store 購買新的訂閱。 如果您沒有看到上述任何連結，但確實看到續訂日期或即將收費的通知，這表示週期性計費已開啟，您的訂閱將在顯示的日期續訂。

如果你無法登入 Microsoft 帳號，大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼，並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，會告訴您需要採取的解決方案。