若要解決此問題，請嘗試手動安裝 最新的更新。 如果您仍無法更新，請移至 進階疑難排解頁面，以取得更多協助。 我可以在哪裡取得更多有關惡意軟體與病毒感染的協助？ 請移至這些網站以取得更多的協助： Microsoft Community 病毒與惡意軟體網站

如果您懷疑您的裝置可能有惡意程式碼，您應該讓 Microsoft Defender 執行掃描。 以下是如何在 Windows、Mac 或 Android 上執行此動作。

Google Play 團隊已發現這個問題，並正在努力解決問題。 在此同時，請參閱下文以了解詳細資訊，並嘗試建議的因應措施。 什麼是 Google Play 商店錯誤？ Google Play 商店 錯誤通常包含隨機數字，會在您嘗試從 Google Play 商店下載應用程式時產生。

要全面偵測和移除惡意軟體，請考慮使用 Windows Defender Offline 或 Microsoft 安全掃描工具。 本文將告訴您，此工具與防毒軟體或反惡意程式軟體產品的差異、如何下載及執行此工具、當工具在電腦上找到惡意軟體時會發生的情況，以及工具發行版本資訊。 其還包括管理員和進階使用者的資訊，並包括有關支援的命令列參數的資訊。 注意. 根據「Microsoft 技術支援週期」原則，Windows Vista 或舊版平台將不再支援 MSRT。 如需詳細資訊，請前往 Microsoft 支援週期。 如果您在 Windows Update 中遇到有關 MSRT 更新的問題，請參閱 更新 Windows 10 的問題疑難排解。

Microsoft Defender Offline 會在 Windows 修復環境中載入並快速掃描您的電腦。 掃描完成後，電腦會自動重新啟動. 若要查看離線掃描的結果，請在 Windows 裝置上開啟 Windows 安全性應用程式，然後選取 [保護歷程記錄]。 [允許的威脅] 頁面會顯示 Windows 安全性已識別為威脅，但您已選擇允許的項目清單。 Windows 安全性不會針對您已允許的威脅採取任何動作。 如果您意外允許威脅並想要將其移除，請從清單中選取它，然後選取 [ 不允許] 按鈕。 威脅將會從清單中移除，且 Windows 安全性會在下次發現此威脅時再次採取行動。

本文包含如何降低安全性設定或關閉電腦安全性功能的資訊。 您可以進行這些變更，為特定的問題尋求因應措施。 在進行這些變更之前，建議您先評估在特定環境中實作此因應措施的相關風險。 如果您決定使用此因應措施，請採用任何其他的適當步驟，以協助保護電腦。 您可能會收到識別偵測的 Microsoft Defender 防毒軟體警示： VulnerableDriver：WinNT/Winring0. 此偵測有效。 WinRing0 驅動程式已被歸類為已知弱點，如 CVE-2020-14979 所述。

本文內容是關於隨附於 Microsoft 365 家用版 或 個人 版訂閱的 Microsoft Defender 應用程式。 如果您要尋找 Windows 內建之 Microsoft Defender 防毒軟體的相關資訊，請參閱 使用 Windows 安全性維持受保護狀態。 安裝 Microsoft Defender，以保護您的 Android、iPhone、Mac 和 Windows 裝置免於威脅。 以下列方式在您的裝置上下載 Microsoft Defender： 我們建議您每人至少在五個裝置上安裝 Microsoft Defender。 準備嘗試了嗎？

這種主動方法有助於防止惡意軟體感染並保持您的裝置平穩運行。 此外，防火牆功能還監控傳入和傳出網路流量，阻止任何可疑活動，以保護您的資料和隱私。 若要開啟 Windows 安全性應用程式，請在 [開始] 功能表中進行搜尋。

本文包含如何降低安全性設定或關閉電腦安全性功能的資訊。 您可以進行這些變更，為特定的問題尋求因應措施。 在進行這些變更之前，建議您先評估在特定環境中實作此因應措施的相關風險。 如果您決定使用此因應措施，請採用任何其他的適當步驟，以協助保護電腦。 您可能會收到識別偵測的 Microsoft Defender 防毒軟體警示： VulnerableDriver：WinNT/Winring0. 此偵測有效。 WinRing0 驅動程式已被歸類為已知弱點，如 CVE-2020-14979 所述。

Windows 安全性 (舊版 Windows 中稱為 Windows Defender 資訊安全中心) 可讓您掃描特定的檔案和資料夾，以確保它們的安全。 如果發現任何威脅，系統會立即通知您。 若要掃描特定檔案或資料夾，請以滑鼠右鍵按一下檔案或資料夾，選取 [顯示更多選項]，然後選取 [使用 Microsoft Defender 掃描]。 掃描完成時，您會看到 [掃描選項] 頁面，讓您知道掃描的結果。 若要確認您的防毒防護已開啟，請開啟 Windows 安全性 應用程式，然後移至 [病毒 & 威脅防護]。 在 [誰在保護我？ ] 底下，選取 [管理提供者]。 若要開啟防毒防護，請在 Windows 安全性 應用程式中移至 [病毒 & 威脅防護]。