Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

XBOX 360 本体からセキュリティー コードの入力を求められない場合の対処方法について説明します。

XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

無料の Microsoft Authenticator アプリを使用して、パスワードを使用せずにすべてのアカウントにサインインする方法について説明します。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

顯示索引標籤之後， [開發人員 ] 索引標籤會保持顯示，除非您清除核取方塊或必須重新安裝 Microsoft 365 程式。 當您想要執行或使用下列動作時，您可以前往 [開發人員 ] 索引標籤： 撰寫巨集。 執行先前錄製的巨集。 使用 XML 命令。 使用 ActiveX 控制項。

詳細はこちらでご確認ください。 この機能を使用できるのは、管理者が Authenticator を使用して電話によるサインインを有効にしているユーザーのみです。 アカウントを追加するには、自分の資格情報を使用して職場または学校アカウントにサインインします。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

個人用アカウントで Microsoft Copilot を使用している場合は、Copilot アプリの更新バージョンがあることに気付くかもしれません。 Copilot アプリの更新に関する詳細情報をご覧ください。 以前使用したものと同じ個人用アカウントで引き続きサインインできます。 Copilot チャットやその他のコンテンツは、更新された Copilot アプリに自動的に移動されます。 問題が発生した場合は、次のトラブルシューティング情報を使用してください。 以前のチャットやコンテンツが表示されないのはなぜですか? チャットとコンテンツは、引き続き更新されたエクスペリエンスに移行している可能性があります。 これには時間がかかる場合があります。