おそらく、実際の送信者を偽って電子メール サーバーを騙すために、From フィールドに業界標準から逸脱した値が含まれている可能性があります。 それが何であれ、電子メールの内容には注意が必要です。

Use our Sign-in Helper for quick assistance: If you’re having trouble signing in to your XBOX account, Sign-in Helper is the fastest way to get signed in. It will ask you for your email address or phone number, check your account for any problems, and tell you what you need to do to sign in.

通常情况下，此错误消息与“找不到邮箱”消息的原因相同。 但是，有时是由于收件人的电子邮件帐户存在随时间推移将自行解决的问题。 请尝试此修复： 请稍等片刻，然后再次尝试发送邮件。 如果失败，请检查收件人的电子邮件地址是否存在拼写错误。

C101A007 此错误代码可能表示以下情形之一： 无法通过银行授权你的付款方式。 你需要与你的金融机构联系。 Microsoft 检测到可疑活动并正在阻止收费。 若要查看这是否导致了问题，请使用此页面右侧的“联系我们”按钮联系XBOX Support。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。

誰かがコードなしでアカウントにアクセスしようとしている場合、アカウントは安全です。 アカウントをさらにセキュリティで保護し、要求しなかったコードの取得を停止するには、職場または学校のアカウントで "パスワードレス" を行うことができます。

Microsoft アカウントを安全にセキュリティで保護する方法. Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード.

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的操作方法文章、视频和培训。

Microsoft Authenticator はアカウント資格情報のセキュリティで保護されたリポジトリとして機能し、さまざまなアプリケーションを簡単に認証してアクセスできるようにします。 Authenticator では、シングル サインオンのサポートに Authenticator を使用する他のアプリケーションによって作成された非アクティブなアカウントが一覧表示される場合があります。 これらの非アクティブなアカウントは、管理の必要はなく、無視しても問題ありません。 サインイン セキュリティを強化するために、Authenticator のプッシュ通知に位置情報を含めることができます。

Windows デバイスの 設定アプリ で. [アカウント>サインイン オプション] を選択するか、次のショートカットを使用します。 特定の設定を使用できるかどうかは、デバイスの構成によって異なる場合があります。 [Windows Hello の設定] を使用して、パスワードの代わりに顔認識、指紋、または PIN を使用したサインインを有効にします。 このセクションでは、顔認識を改善したり、削除したりすることもできます。 物理的なセキュリティ キーを使用してアカウントにサインインできます。 詳細はこちらでご確認ください。 外部カメラまたは指紋リーダー でサインインします。 オンにした場合は、拡張 サインイン セキュリティ を無効にします。