Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

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Xbox One 本体でお支払い情報を更新できるように、状況コード PI102 を解決する方法について説明します。

アップグレードすると、新しいサブスクリプションの料金が即時に請求され、現在のサブスクリプションのプリペイド期間は変換されて新しいサブスクリプションに適用されます。 この変換の詳細については、以下を参照してください。 サブスクリプションのダウングレード: Game Pass Ultimate と Game Pass Premium は、下位レベルのサブスクリプションにダウングレードできます。 ダウングレードした場合、即時の請求は行われません。 現在のサブスクリプションが次の更新日まで続き、新しいサブスクリプション レベルに変更されたタイミングの日付に新しいサブスクリプション料金が請求されます。

[リモート デスクトップのセキュリティに関する警告 (既知の問題)] 修正済み: リモート デスクトップ接続のセキュリティ警告ダイアログは、表示倍率設定が異なるマルチモニター構成で正しくレンダリングされない場合がある。 この問題は、2026 年 4 月 14 日以降にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラム ( KB5082123 など) をインストールした後に発生する可能性があります。 この更新プログラムにより、Windows セキュリティ アプリのセキュア ブート状態の動的な状態レポートが有効になります。

Microsoft 365 サブスクリプションを管理する方法について説明します。

Microsoft 365、Copilot Pro、Xbox などの Microsoft サブスクリプションを取り消す方法について説明します。 サブスクリプションを解約できない場合のトラブルシューティング。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

詳細の表示を試みましたが、サイトのオーナーによって制限されているため表示できません。

次の手順では、家庭で使用する Microsoft 365 サブスクリプションの切り替えについて説明します。 ビジネス サブスクリプションに切り替えるには、「 Microsoft 365 ビジネス サブスクリプションに切り替える」を参照してください。 Apple Appstore、Google Play、または特定の小売パートナーなどのサード パーティの課金パートナーから Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合は、キャンセル、更新、支払い方法の変更、プランの切り替えなどのサブスクリプション管理サービスが提供されます。 これらのサード パーティの課金パートナーは、別のサブスクリプションに切り替える機能を提供する場合と提供しない場合があります。