Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

XBOX サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? XBOX サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

デジタル ゲーム製品の購入が予定どおりに進まない場合があることを、Microsoft は理解しています。 その場合は、払い戻し要求のサポートをさせていただきます。 ゲームの払い戻し要求が承認されると、Microsoft アカウントで処理されているように表示されます。 払い戻しが処理されている間は、デジタル ゲーム製品にアクセスできなくなります。 払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。

MICROSOFT SUPPORT When you see unexpected charges from Microsoft in a statement from your bank, credit card, or any other payment provider, we want to help you resolve your question as quickly as possible.

Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

アプリ、ゲーム、またはサブスクリプションの購入を確認したり、注文を追跡したり、請求書を表示して印刷したりするには、注文履歴ページにサインインします。 アカウントの種類として、下の [個人用アカウント] または [職場アカウント] タブを選択します。 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 [ 支払 & 請求 > 注文履歴] を選択し、 [ 絞り込み] で目的の注文と日付範囲を選択します。 状態が "完了" または "引き換え済み" になっている請求を探します。 状態が "進行中" の請求は、まだお支払い方法に計上されていません。

緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。 彼らは、あなたがそれについてあまり考えたり、警告するかもしれない信頼できるアドバイザーに相談したりしないようにするためにそうします。 早急な対応を求めるメッセージが表示されたら、一旦時間をとって落ち着き、メッセージを注意深く確認してください。 それが本物だと確信できますか? 落ち着いて、危険を避けましょう。

Exchange Online Protection の なりすましインテリジェンスは 、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに届くのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は送信者が本人であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいものの、悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が見た目は本人ではない可能性があることが受信者に通知されます。 最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。 "税金の払い戻しを受けるには、このリンクをクリックしてください!" など、報酬を約束するメール。

このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。