在 Microsoft 365 系統管理中心開啟服務要求。 此服務是免費的。 連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

サブスクリプションの詳細ページで情報を確認し、[参加] を選択して確認します。 このサブスクリプションに使用する支払い方法を選択します。 支払いの詳細を入力し、[サブスクライブ] を選択してサブスクリプションの購入を完了します。

どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

告訴我如何追蹤 Microsoft Store 的訂單。 我可以找到 Microsoft 帳戶餘額報表嗎？ 若要檢視應用程式、遊戲或訂閱購買、追蹤訂單，或查看及列印發票，請登入您的訂單歷史頁面。 請選擇下方的「個人帳戶」或「工作帳戶」標籤，以符合您的帳戶類型。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

Microsoft 365 サブスクリプションを管理する方法について説明します。

ギフト カード、コード、または Office プロダクト キーを利用して、Windows または Xbox の Microsoft Store オンラインで残高を使用する方法について説明します。

パスキーを使用してサインインするには、まず、デバイスまたは同期された資格情報マネージャー (Microsoft パスワード マネージャーなど) にパスキーを作成して保存する必要があります。 作成後、サインインするたびに、デバイスは、顔、指紋、PIN などのセキュリティで保護された方法でサインインするように求められます。 以下のオプションを選択して開始します。 "サインインするパスキーを作成する" というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか? サインイン時にパスキーの作成または保存を求めるポップアップが表示される場合は、次の手順に従って、適切な場所に保存されていることを確認します。 以下のオプションを選択して開始します。

更新する XBOX サブスクリプションが設定されていないことがアカウントに表示されているにもかかわらず、いずれかのカードに請求が表示される場合、お支払いオプションは、XBOX サブスクリプションを持つ別の Microsoft アカウント所有者 (XBOX ファミリ グループの別のメンバーなど) に関連付けられている可能性があります。 複数の Microsoft アカウントが支払いオプションに関連付けられていることがわかっている場合は、サインインして各アカウントのサブスクリプションを個別に確認および管理します。