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2025 年 12 月 3 日より、従来の電話による製品のライセンス認証の自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は代わりに、製品ライセンス認証ポータルを使用します。 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリーなアクティベーション エクスペリエンスを提供し、不正行為の防止に役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン アクティベーション機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

XBOX ストアから購入した商品の払い戻しを要求する方法について説明します。

XBOX 本体に記載されている本体 ID、デバイス ID、シリアル番号を確認できる場所について説明します。

セキュリティ キーは、組織内でパスワードなしのサインイン方法として使用できます。 セキュリティ キーは、職場または学校アカウントにサインインするために一意の PIN で使用される物理デバイスです。 セキュリティ キーでは、物理デバイスと、自分だけが知っているものを持っている必要があるため、ユーザー名とパスワードよりも強力な検証方法と見なされます。 パスワードレス認証方法としてセキュリティ キーを使用することは、現在パブリック プレビュー段階です。 画面に表示される内容がこの記事で取り上げられている内容と一致しない場合は、管理者がまだこの機能をオンにしていないことを意味します。 この機能が有効になるまで、 [ セキュリティ情報] ページから別の認証方法を選択する 必要があります。

Android デバイスでは、Windows にリンク (事前インストール済み) バージョン 2.1.05.6 以降、または Windows にリンク (事前インストール済み) バージョン 1.20104.15.0 以降が必要です。 複数のアプリは、スマートフォン連携 バージョン 1.20104.20.0 以降で動作します。 アプリを設定するにはどうすればよいですか ? PC でスマートフォン連携を開き、 [アプリ] を選択 します。 セットアップ手順に従います。 問題が発生した場合の トラブルシューティングのヒントを次に示します。 どのデバイスがサポートされていますか?

如何使用并扫描二维码？ 手机连接可让您将 Android 或 iPhone 连接到 Windows PC，从而直接在计算机上访问许多手机功能。 可以轻松阅读和回复短信、查看移动设备上最近的照片、使用常用的移动应用、拨打和接听电话以及在电脑上管理移动设备上的通知。

OneDrive を同期する際にエラーが発生したことについてお詫びいたします。 以下の一覧から PC 上に表示されるアイコンを選択すると、もう一度同期するのに役立つ手順が表示されます。 タスク バーまたは通知領域に OneDrive アイコンが表示されない場合は、アイコンが移動したか、OneDrive が実行されていない可能性があります。 OneDrive の起動に関する問題のトラブルシューティング を行います。 Microsoft ストレージを超えた場合、新しいファイル (カメラ ロールなど) を OneDrive にアップロード、編集、同期できなくなります。 Microsoft ストレージ クォータについてご確認ください。 上記のどれも該当しない.

スマートフォン連携を使用すると、PC の上にあるモバイル デバイスにインストールされている Android アプリにすぐにアクセスできます。 Wi-Fi 接続を使用すると、PC のより大きい画面やキーボードを使用して、アプリの閲覧、再生、注文、チャット、その他の操作を行うことができます。 現在、スマートフォン連携は複数の Android プロファイルまたは職場/学校アカウントをサポートしていません。 Android アプリを PC にお気に入りとして追加したり、スタート メニューやタスク バーにピン留めしたりすることができます。 また、別のウィンドウで開き、PC 上のアプリと並べて使用することができます。

Microsoft Authenticator は、パスワードを忘れた場合、 2 段階認証 または 多要素認証 を使用する場合、またはアカウントで パスワードレスにした場合 に、アカウントにサインインするのに役立ちます。 サインイン方法として Authenticator を使用するには、 アプリをダウンロード し、 アカウントに Authenticator を既に追加 しておく必要があります。 2025 年 7 月以降、Authenticator の自動入力機能は動作を停止し、2025 年 8 月以降は Authenticator でパスワードにアクセスできなくなります。 詳細はこちらでご確認ください。