Outlook.com でのフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法をいくつかご紹介します。 Exchange Online Protection の なりすましインテリジェンスは 、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに届くのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は送信者が本人であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいものの、悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が見た目は本人ではない可能性があることが受信者に通知されます。 最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。 "税金の払い戻しを受けるには、このリンクをクリックしてください!" など、報酬を約束するメール。

管理者が従業員やその他の用途のグループとユーザー管理に関する情報を探している場合は、 エンタープライズ ユーザー管理に 関するドキュメントと「外部ユーザーとしてorganizationを残す」を参照してください。

Microsoft アカウント、XBOX プロファイルなどを管理するために必要なものをすべて見つけます。

Find everything you need to manage your Microsoft account, XBOX profile, and more.

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

この問題は、グローバル アドレス一覧から追加された Outlook の連絡先で発生します。 たとえば、受信者のメール アドレスを右クリックし、 [ Outlook の連絡先に追加] を選択すると、グローバル アドレス一覧から保存されます。 グローバル アドレス一覧から Outlook 連絡先フォルダーに追加された連絡先の場合、PeopleGraph は連絡先の Email1OriginalEntryID を変更し、プロパティを壊して問題を引き起こします。 この問題が発生した連絡先グループに電子メールを送信しようとすると、次のエラーが発生する可能性があります。 "内部サポート関数からエラーが返されました。 状態:修正済み. サービス チームは、サービスの修正に関する問題に対処しました。

現時点では、この機能は、Outlook on the web または iOS または Android 上の Outlook で職場または学校アカウントを使用している場合にのみ使用できます。 職場または学校で Outlook を使用している場合は、プロファイル カードで組織内の個人に関する情報を確認できます。 このカードに表示される詳細は、IT 部門によって管理され、個人のプロフィール写真、メール アドレス、連絡先情報、その他の組織情報などの情報で構成されます。 管理者が許可している場合、個人のプロファイル カードは組織内のすべてのユーザーに表示されます。 Outlook の個人用連絡先リストに組織内のユーザーを追加することもできます。

職場または学校アカウントとは、organization によって割り当てられたメール アカウントのことです。 Microsoft 365 ライセンスも割り当てられている場合は、このアカウントに関連付けられます。 ユーザー名またはパスワードに関するヘルプ、または職場または学校アカウントの管理については、次のオプションから選択します。 ユーザー名を取得し、職場または学校アカウントのパスワードをリセットできる管理者に連絡してください。