在大多數國家或地區，你也可以購買 Surface、Xbox 及配件。 要兌換 Microsoft 禮品卡、Xbox 下載碼或代幣，請在下方選擇兌換碼，登入後輸入或貼上代碼或代幣價值。

OneDrive 個人用または OneDrive for Business の一般的な同期の問題を解決する方法についてご確認ください。

兌換的兌換碼無法由 Xbox 支援轉移到其他 Microsoft 帳號。 請參考「兌換前」這一章節以獲得更多資訊。 請注意，如需協助兌換隨裝置附贈的數位直銷優惠，請造訪： 請務必先使用正確的 Microsoft 帳戶登入，再進行兌換。 如果代碼是透過其他帳戶所購買 (例如，做為禮物)，請務必登入至收到禮品人員的帳戶。 兌換碼一旦兌換完畢，Xbox 支援無法將該代碼轉移到其他 Microsoft 帳號。 有些代碼是針對特定國家或地區設計的，可能與你帳戶的區域設定不符。 請確認你 Microsoft 帳號的區域與你的實際位置相符。 欲了解更多如何檢視或更改區域資訊，請造訪： 你可能需要先提供付款選項資訊，才能兌換代碼。 兌換代碼時不會產生額外費用。 部分兌換碼可能會附帶額外的兌換說明。

如果您的帳戶中當前或過去有訂閱，您可能無法兌換代碼來延長您的會員時間。 這可能是發送給可以使用它的朋友的完美代碼。 如果您應該能夠兌換代碼，請檢查隨附的說明，以確保沒有兌換代碼的特定方式。 例如，某些代碼可能無法在 Xbox 主機上兌換。

「請更新至最新版的 Microsoft Store」 在嘗試完成購買、兌換代碼/卡片或啟用數位附加產品時，您需要將應用程式或裝置更新至最新版本。 更新 Windows 上的 Microsoft 商店 你可以點擊「更新至最新版本」訊息中的超連結，進入你的 Microsoft Store 函式庫。

更新 XBOX 訂閱付款方式後，你可以移除不再想使用的付款方式。 如果您想要使用預付訂閱代碼而不續訂，您可以線上兌換代碼。 但您還是必須將目前的訂閱取消，免得出現續訂的費用。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 XBOX 本体、XBOX ゲーム、XBOX ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

如果你在購買應用程式、遊戲或 Microsoft Store 下載時遇到困難，可以試試這些步驟。

兌換點數時，請使用行動或市話電話號碼進行認證，而非 VoIP 電話號碼。 有些禮品卡不一定能透過 Microsoft Rewards 取得——請經常回來查看！ 同時，Microsoft 總有很棒的應用程式、電影、遊戲、抽獎活動等優質商品可供選擇。 請瀏覽 兌換頁面 以查看現在提供的項目。 注意. 抱歉，我們的客服代表無法提供禮品卡何時補貨或移除的詳細資訊。 如果你在兌換 Microsoft 獎勵點數時遇到問題，可能是以下原因之一： 您可能輸入錯了代碼： 請確保寄到你手機號碼的代碼與你輸入的代碼相符。 如果你已經多次嘗試完成手機驗證失敗，必須等待48小時後才能再次嘗試。 所提供的電話號碼可能已經用於多個Microsoft獎勵帳戶： 每個家庭 (最多可綁定6個帳戶) 一個電話號碼。

XBOX 支持人员无法将兑换的代码转移到其他Microsoft帐户。 有关详细信息，请查看“兑换前”部分。 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。 兑换代码后，XBOX 支持部门无法将其转移到其他Microsoft帐户。 某些代码适用于可能与帐户上的区域设置不匹配的特定国家/地区。 确保Microsoft帐户上的区域与物理位置匹配。 有关如何查看或更改区域的详细信息，请访问： 可能需要提供付款选项信息，然后才能兑换代码。 兑换代码时，不会产生额外费用。 某些代码可能附带额外的兑换说明。 请务必按照这些说明操作，以避免兑换问题。