「無法完成此筆交易。 請更新到最新版本的 Microsoft Store」錯誤訊息
如果你看到錯誤訊息寫著「無法完成此交易。「請更新至最新版的 Microsoft Store」 在嘗試完成購買、兌換代碼/卡片或啟用數位附加產品時，您需要將應用程式或裝置更新至最新版本。
更新 Windows 上的 Microsoft 商店
你可以點擊「更新至最新版本」訊息中的超連結，進入你的 Microsoft Store 函式庫。 然後選擇 「獲取更新」，或
點擊下方連結開啟 Microsoft Store 應用程式，並選擇 「取得更新」。
更新 Xbox 主機
請在設定>>系統匯報中確認你的主機是最新的。
更新你電腦上的 Xbox 應用程式
你可以點擊「更新至最新版本」訊息中的超連結，進入更新畫面。 然後選擇 「獲取更新」。
需要更多協助嗎？
如果上述方法無效，您可以依照以下步驟操作：
購買或送禮
請從我們的線上商店購買
- 先從拜訪 microsoft.com/store 開始。 在右上角選擇 「搜尋 」，輸入你想購買的產品。
- 你的結果會顯示出來，點擊產品即可進入購買頁面，完成你在網路商店的購買。
- 如果產品是可贈送的，你會看到點擊禮物盒圖示，也以禮物方式寄送該商品的選項。
兌換代碼/卡片
如果你無法透過應用程式兌換代碼或卡片，也可以在網路上兌換。
- 造訪 www.microsoft.com/redeem。
- Sign-In 或確認你已登入你想兌換的Microsoft帳號/遊戲標籤。
- 輸入你的代碼並依照提示操作。
針對隨裝置附贈的數位訂閱/遊戲
- 在 Xbox 主機上，請在設定>>系統匯報中確認你的主機是最新的。 如果您在確保主機更新後仍無法兌換，請造訪 「尋找並兌換您的數位直銷優惠」。 如需進一步協助，請使用本頁的「聯絡我們」選項。
- 關於 Microsoft 365/Office 的優惠，請造訪啟用 Office - Microsoft 支援服務，請依照啟用說明操作。
聯絡客服
如需技術支援，請前往「聯絡 Microsoft 支援服務」，輸入您的問題並選擇「尋求協助」。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。