中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法 を確認する必要があります。 QR コードをスキャンする. または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

このエラーは、ネットワーク接続やメディア コンテンツをホストしているサーバーの問題が原因で、メディア ファイルの再生またはダウンロードに関する問題を示します。 このエラーは、多くの場合、Windows メディア プレーヤーのインストールまたは更新中の問題に関連します。 これを解決するには、「Windows メディア プレーヤー アプリに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。 このエラーは、保護されたコンテンツのデジタル著作権管理 (DRM) に問題がある場合に発生する可能性があります。 エラー コードが不明な場合は、以下のエラーの種類と、それを解決する手順を参照してください。

ゲーム サービス修復ツールを使用して、PC 上のゲーム サービスのインストールと更新の問題をトラブルシューティングする方法を説明します。

最新の Office で、インストール、ライセンス認証、または更新に関する問題が発生した場合は、「最近の Office のインストールまたはライセンス認証に関する問題の修正プログラムと解決策」を参照してください。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

Google Play 團隊已發現這個問題，並正在努力解決問題。 在此同時，請參閱下文以了解詳細資訊，並嘗試建議的因應措施。 什麼是 Google Play 商店錯誤？ Google Play 商店 錯誤通常包含隨機數字，會在您嘗試從 Google Play 商店下載應用程式時產生。

この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順を試してください。 解決策 1. PC を再起動する [ スタート]> 電源> [再起動 ] に移動します。 解決方法 2. アプリを修復またはリセットする (利用可能な場合)

Windows の Microsoft Store から信頼できるアプリやゲームをダウンロードする方法について説明します。

如果您懷疑您的裝置可能有惡意程式碼，您應該讓 Microsoft Defender 執行掃描。 以下是如何在 Windows、Mac 或 Android 上執行此動作。

本文將告訴您，此工具與防毒軟體或反惡意程式軟體產品的差異、如何下載及執行此工具、當工具在電腦上找到惡意軟體時會發生的情況，以及工具發行版本資訊。 其還包括管理員和進階使用者的資訊，並包括有關支援的命令列參數的資訊。 注意. 根據「Microsoft 技術支援週期」原則，Windows Vista 或舊版平台將不再支援 MSRT。 如需詳細資訊，請前往 Microsoft 支援週期。 如果您在 Windows Update 中遇到有關 MSRT 更新的問題，請參閱 更新 Windows 10 的問題疑難排解。