しばらく待ってから、もう一度サインインしてみてください。 この問題は、数秒以内に単独で解決される可能性があります。 Authenticator アプリを開き、エラーなしで起動し、アプリが応答していること、アカウントが一覧表示されていることを確認します。

了解如何管理您的 Microsoft 帳戶安全性資訊和疑難排解驗證碼問題。

このページでは、クラウドに保存されているゲームを同期しようとしたときにエラー メッセージが表示された場合の操作について説明します。 クラウドに保存されたゲームを使用して他の問題が発生している場合は、次のページに移動します。

ご利用の金融機関に問い合わせる必要があります。 Microsoft が不審な動作が検出したため、課金できません。 これが問題である可能性がある場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用してXBOX Supportにお問い合わせください。

如果同步似乎停滯不前，請確保先前的裝置具有穩定的網路連線和足夠的電量。 「您可能在先前的裝置上有未同步的進度...」 當先前裝置的本機遊戲存檔停止上傳到雲端時，會出現此訊息。 如果斷電、網路連線中斷或您的個人資料在此過程中登出，則可能會發生這種情況。 如果您在該裝置上取得了重要進展，建議您返回先前的裝置以還原電源、重新連線至網路或重新登入。 一旦這些問題得到解決，就無需重新啟動遊戲。 如果您無法存取先前的裝置，或未同步的進度並不重要，您有兩個選項： 選擇 退出遊戲 將使您返回當前設備上的上一個屏幕。 請注意，除非您先前的裝置繼續將遊戲存檔上傳至雲端，否則在另一台裝置上啟動相同的遊戲時，此訊息將繼續出現。 選取 [從上次雲端資料繼續] 將消除此錯誤，以便您可以使用最新的雲端儲存繼續。

クレジット カードや銀行口座に関する情報を共有している場合は、それらの会社に連絡して、詐欺の可能性を警告することもできます。 お金を失った場合、または個人情報の盗難の被害を受けた場合は、それを 地元の法執行機関に報告 してください。

Copilot のオプションを比較して、Microsoft の最適な AI 搭載ツールを見つけてください。 生産性向上を支援する準備ができた AI アシスタントをご利用ください。 必要なコンテンツをすばやく正確に作成する方法です。 Microsoft 365 Copilot アプリ ストアで使用するアプリをすべて検索します。 Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

最新の Office で、インストール、ライセンス認証、または更新に関する問題が発生した場合は、「最近の Office のインストールまたはライセンス認証に関する問題の修正プログラムと解決策」を参照してください。

スマート テレビまたはストリーミング デバイスの Xbox アプリに問題がある場合はデバイスを再起動します: デバイスが再起動するまでリモコンかデバイスの[電源] ボタンを長押ししてから、アプリを再起動してみてください。

如果你無法登入 Microsoft 帳號，大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼，並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，會告訴您需要採取的解決方案。