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Windows 10でデスクトップ プログラムをインストール、アンインストール、または更新できない場合、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール は、レジストリ キーの破損や不完全なアンインストール データなどの一般的な問題を自動的に修正できます。 Windows プログラムに対しては、次の手順を実行します。 Microsoft Store から入手したアプリに問題がある場合は、「Microsoft Store の アプリに関する問題を解決 する」を参照してください。 トラブルシューティング ツールをダウンロードします。 まず、トラブルシューティング ツールをダウンロードする必要があります。

Xbox サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

如果您認為有一些內容無法在 Xbox 上執行，請通知我們。 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 檢查 Xbox 服務、遊戲和應用程式是否有任何服務中斷。

這訊息看起來很常見，說款項會被扣款到你的信用卡或銀行帳戶，以支付產品或服務。 接著它會隨意地說明你如何取消訂單。 他們會抓到你，是你試圖取消假訂單。 這就是詐騙的運作方式。 要取消假訂單，你必須點擊連結或打電話給他們。 不管怎樣，詐騙者的最終目標是讓你提供一些個人資訊。 他們會說這是為了取消假訂單。 他們會要求你的姓名、地址、電話號碼，很可能還有你的信用卡或銀行資訊。 如果你抗議，他們會堅持只需要這些資訊來確認你的身份。 別被騙了。 他們想要這些資訊，好讓他們能實際向你的信用卡扣款、從你的銀行帳戶偷錢，或 利用你的身份開設其他帳戶。 詐騙背後通常還有另一面。 詐騙者可能會要求你下載檔案，通常是 Microsoft Word 或 Excel 檔案，輸入你的資訊，然後再寄回給他們取消訂單。

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アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

新しい場所やデバイスからのサインインがあった場合、メール メッセージと SMS でアラートを送信してアカウントを保護します。 電話番号やメール アドレスが変わった場合は、Microsoft がお客様と連携してお使いのアカウントを安全かつアクティブな状態に保つことができるように、「セキュリティの基本」ページのセキュリティの連絡先情報を速やかに更新することが重要です。 他のユーザーがアカウントにアクセスしたと思う場合は、 [最近使った アクティビティ] ページ をチェックし、自分でないかどうかをお知らせください。 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった場合の 処理について説明します。

如果您在某個國家或地區購買應用程式，然後搬遷到其他國家或地區，則您擁有的應用程式可能會消失不見。 Microsoft 家庭設定可能會隱藏應用程式。 家長可以使用家庭設定，確定其子女無法檢視或安裝不適合他們年齡層的應用程式。 請確認你使用的是正確的帳號。

できていない場合は、スマートフォンのネットワーク接続、または Android または Apple からの通知チャネルに問題がある可能性があります。 スマートフォンの設定を使用して、ネットワーク接続を解決することができます。 Android または Apple の通知チャネルを利用するには、サービス プロバイダーに連絡する必要がある場合があります。