Microsoft から直接購入した場合 (Microsoft Store やオンラインなど)、すべてのサブスクリプション設定を 1 か所で管理できます。 [ Microsoft 365 サブスクリプション の管理] に移動します。 そこから、次の操作を実行できます。 有効期限または次の請求日を確認します。 Microsoft 365 サブスクリプションがサード パーティのプロバイダーを通じて購入された場合 (例: 課金とサブスクリプションの設定は、 そのプロバイダーで直接管理する 必要があります。 Microsoft では、これらのサブスクリプションの請求を取り消したり、払い戻したり、変更したりすることはできません。 プロバイダーに連絡するか、アカウント設定を使用する必要があります。

有効期限の状態を確認するには、この記事を参照してください。

XBOX 本体に記載されている本体 ID、デバイス ID、シリアル番号を確認できる場所について説明します。

XBOX プロファイルおよびデバイスに影響を与える可能性がある、さまざまな種類の使用停止措置について説明します。

デバイスが正常にインターネット接続されている場合でも、サインイン中に "インターネットがありません" エラーが表示され、Microsoft サービスや Microsoft Teams などのアプリにアクセスできなくなります。

資格情報マネージャーでは、Web サイト、接続したアプリケーション、ネットワークへのサインイン用に保存した資格情報を表示および削除できます。 資格情報マネージャーを開くには、タスク バーの検索ボックスに「資格情報マネージャー」と入力し、 [資格情報マネージャー コントロール パネル] を選択します。 [Web 資格情報] または [Windows 資格情報] を選択して、管理する資格情報にアクセスします。 資格情報マネージャーにアクセスする方法について説明します。

中国のユーザーは、 中国で Microsoft Authenticator をダウンロードして使用する方法 を確認する必要があります。 QR コードをスキャンする. または、Apple アプリ ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 または、Google Play ストアから Authenticator をダウンロードしてインストールします。 Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

オンラインまたは小売店から Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal サブスクリプションを更新する方法について説明します。

Outlook の不在時の自動応答を使用すると、不在でメッセージにすぐに応答しないことを送信者に通知できます。 この機能は、不在中にメールを送信する各ユーザーに、カスタマイズされたメッセージを 1 回自動的に送信します。 特定の日付の返信をスケジュールしたり、社内の同僚と外部の連絡先に異なるメッセージを作成したり、すべての Outlook プラットフォームでこの機能を管理したりできます。 セットアップ方法は、メール アカウントの種類 (Exchange/Microsoft 365 または POP/IMAP) と、使用している Outlook のバージョン (Windows デスクトップ、Mac、Web、またはモバイル) によって異なります。

Microsoft アカウントパスワードをリセットまたは変更する方法について説明します。 忘れた Microsoft アカウントのパスワードに関するヘルプを表示します。