Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

If a desktop app can’t be installed, uninstalled, or updated in Windows 11, built‑in recovery options and troubleshooting steps can help resolve common issues such as incomplete installs or corrupted app data.

支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。 [支払い方法] で、[新しい支払い方法を追加する]、[カードを表示または編集する]、または [カードを削除する] を選択できます。 情報を更新した後、[保存] を選択します。 他の確認メッセージが表示されなければ、これで作業は完了です。 問題が解決しない場合には、銀行または支払プロバイダーに連絡し、支払い情報をご確認ください。 "別の支払い方法をお試しください。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。

余分な手順は必要ありません。 たとえば、Xbox One 用のスマート デリバリーゲームを購入し、後で Xbox Series X|S にアップグレードした場合、追加費用なしで Xbox Series X|S に最適化されたバージョンのゲームを自動的に受け取ります。

一部のアプリやプログラムは Windows に組み込まれており、アンインストールできないことに注意してください。 プログラムが正しく実行されていない場合は、最初に 修復 を試みることができます。 スタート メニューからのアンインストール. [スタート] > [すべてのアプリ] を選択し、表示されている一覧でアプリを検索します。 アプリを長押し (または右クリック) して、 [アンインストール] を選択します。 [設定] のアンインストール. [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 削除するアプリを見つけて、 [その他] を選択 > [アンインストール] を選択します。 注: 一部のアプリは、現在設定アプリからアンインストールできません。

Xbox 本体でサブスクリプションのサインアップ、延長、最新のプランの確認を行う方法について説明します。

Microsoft 365 または Office 2021、2019、または 2016 をインストールしようとしたときに発生する問題と、それらを修正する方法は、製品が Office for Home プランと Office for Business プランのどちらに属しているかによって異なります。 さらに、 Office for Business プランでは、organizationで Microsoft 365 の管理を担当する管理者のみが特定のタスクを実行できます。 そのため、管理者は、Office for Business タブと Microsoft 365 管理 タブの両方に一覧表示されている問題と解決策を表示する必要があります。

お支払い方法を変更する方法について説明します。

This article explains how to repair apps and programs in Windows 11 and use Settings to fix common app issues without reinstalling. You can repair some apps and programs if they're not running correctly.

PC でのゲーム サービスのインストールまたは更新で問題が発生した場合、または PC 用 Xbox アプリでコンテンツが欠落した状態で起動していることに気付いた場合は、PC 用ゲーム サービス修復ツールをダウンロードして実行してください。 注意 場合によっては、PC のローカル管理者としてログインしていない限り、ゲーム サービス修復ツールを実行できないことがあります。 これは、Windows OS が 22H2 以前の場合に発生します。 ゲーム サービス修復ツールを実行できない場合は、Windows OS のバージョンを更新する必要があります。 PC 用ゲーム サービス修復ツールが PC 用 Xbox アプリに直接統合されました。