サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。 そこで、各自が意識を持ち、何を確認するべきかを知ることが最大の防御となります。 以下に、フィッシング詐欺メールを見分ける方法をいくつか示します: 緊急の行動喚起または脅威 - すぐにクリックしたり、電話をかけたり、または添付ファイルを開く必要があると主張しているメールや Teams メッセージには疑いを持って ください。 多くの場合、彼らは、報酬を請求したり、ペナルティを回避したりするには、今すぐ行動しなければならないと主張します。 誤った切迫感を生み出すことは 、フィッシング攻撃や詐欺の一般的な手口です。

Outlook.com でのフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法をいくつかご紹介します。 Exchange Online Protection の なりすましインテリジェンスは 、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに届くのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は送信者が本人であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいものの、悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が見た目は本人ではない可能性があることが受信者に通知されます。 最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。 "税金の払い戻しを受けるには、このリンクをクリックしてください!" など、報酬を約束するメール。

@gmail.com や @yahoo.com などのマイクロソフト以外のメール アドレスで XBOX.com にサインインする際に、次のメッセージが表示される場合があります。 こちらのメッセージを受信したのは、メールアドレスの確認またはセキュリティー情報の更新が必要であるためです。 Microsoft アカウントを設定した際、アカウントを保護するために、セキュリティー情報としてメール アドレスとパスワードを指定しました。 Microsoft 以外のメール アドレスを使用した場合は、本人確認の方法を記載したメールが届きます。 指示に従うことで、そのメール アドレスにアクセスできることを確認します。

XBOX に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 XBOX サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

ハッキングまたは侵害されたアカウントを回復する方法、次に行う作業、今後アカウントが侵害されないようにする方法について説明します。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

テクニカル サポートについては、 [連絡先] Microsoft サポート に移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、 [サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 ビジネス顧客の場合は、 ビジネス請求のヘルプ または Microsoft Azureの請求書について理解する にアクセスしてください。 Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

必要なセキュリティの種類に応じて、Outlook からメールを送信するユーザーは、メッセージを暗号化したり、デジタル署名を追加したり、機密ラベルを適用したり、メールとその添付ファイルを受信した後の処理方法を保護したりできます。 使用できるセキュリティ オプションは、使用しているアカウントの種類と、そのアカウントに Microsoft 365 サブスクリプションがあるかどうかによって異なります。 たとえば、Microsoft 365 で個人用の Microsoft アカウントを使用している場合、職場または学校アカウントを使用しているユーザーほど多くのオプションはありません。

Microsoft Purview Message Encryption によって暗号化されたメッセージは、他のメール メッセージと同様に受信トレイに配信されます。 Outlook を使用している場合は、メッセージ ヘッダーの近くの閲覧ウィンドウに、アイテムのアクセス許可の制限に関する警告が表示されます。 新しいウィンドウでメッセージを開き、他のウィンドウと同じようにメッセージを表示します。 暗号化のみのポリシーが適用されたメッセージは、新しい Outlook、Outlook on the web、iOS および Android の Outlook、Outlook for Windows バージョン 2019 以降、Microsoft 365 で直接読み取ることができます。

If you receive a phone call claiming to be from Microsoft, or see a pop-up window on your PC with a fake warning message and a phone number to call and get your "issue" fixed, it's better to be safe and not click any links or provide any personal information. Important. Never call a number provided in an error message.