フィッシングとは、正当なサイトを装った Web サイトで、クレジット カード番号、銀行情報、パスワードなどの個人情報を開示することにより、金銭やユーザー情報を盗もうとする攻撃です。 サイバー犯罪では、信頼性の高い企業、友だち、知り合いを装い、フィッシング Web サイトへのリンクを含む偽のメッセージを送り付ける手法がよく使われます。 詳細については、以下の見出しを選択してください. フィッシングは、その成功確率の高さから、広く蔓延しているサイバー犯罪の手口の 1 つです。 サイバー犯罪では、ソーシャル メディアやビデオ ゲームのメール、テキスト メッセージ、ダイレクト メッセージを使って被害者が個人情報を提供するように仕向ける手口が一般的です。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

Starting today, XBOX Insiders can claim a digital entitlement by inserting a supported disc into an XBOX One or XBOX Series X console and launching the game.

Why was the payment for my XBOX subscription declined? Why can't I buy an XBOX subscription? Did this resolve the issue? Get more information about managing your XBOX subscriptions, issues with billing, and more.

2025 年 12 月 3 日より、従来の電話による製品のライセンス認証の自動化プロセスが電話からオンラインに移行されました。 お客様は代わりに、製品ライセンス認証ポータルを使用します。 新しいデジタル ワークフローは、より安全で信頼性が高く、ユーザーフレンドリーなアクティベーション エクスペリエンスを提供し、不正行為の防止に役立ちます。 プロセスが更新されている間、オフライン アクティベーション機能は引き続きサポートされます。 従来のオフライン ライセンス認証に依存しているお客様は、環境を変更することなく引き続き使用できます。

account.microsoft.com/services でサービス & サブスクリプションにサインインします。 複数の Microsoft アカウントをお持ちの場合は、変更するサブスクリプションに適用されているアカウントでサインインしてください。 お子様のサブスクリプションを更新する場合は、自分のアカウントではなく、お子様のアカウントでサインインしてください。 サブスクリプションを一覧から探して、 [管理] を選択し、次に [支払い方法の変更] を選びます。 [支払い方法の変更] が表示されない場合は、定期請求が有効になっていない可能性があります。 定期請求が無効になっていると、支払い方法を変更できません。

Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 XBOX デバイスまたはサービス用アクセサリを送付する前に、発送用に適切にパックされていることを確認する必要があります。 このページでは、推奨される製品の梱包方法について説明します。 注意 動作していない製品のみ発送します。 他の製品を同梱すると、返却されない場合があります。 また、製品が発送された元の箱は返送されないため、使用しないでください。 本体から AC アダプター、バーティカル スタンド (該当する場合)、すべてのアクセサリーを取り外します。 梱包用の丈夫な段ボール箱と緩衝材を用意します。 デバイスを緩衝材で包んで、ご用意いただいた箱に入れます。

Marketplace theft is when someone fraudulently acquires XBOX content, gift cards, codes, and funds, or otherwise defrauds Microsoft through the improper use of the Microsoft Store or XBOX Support.

注文のステータスを確認し、既存の XBOX サービス注文の配送を追跡する方法について説明します。

Learn how to fix error 8015190E so you can connect to XBOX Live on a different XBOX 360 console.