記憶が新しいうちに、思い出せる限り攻撃の詳細を書き留めてください。 特に、共有したユーザー名、アカウント番号、パスワードなどの情報や、Teams や Outlook など、攻撃が発生した場所を書き留めてみてください。

リリース情報、FAQ、および追跡中の既知の問題 (およびその対処方法) については、こちらを確認してください。 サインインできませんか？ Microsoft アカウントのパスワードを復元してリセットするには、こちらの手順に従います。 ご意見をお寄せください。 Xbox 本体、Xbox ゲーム、Xbox ネットワーク についてのサポートが必要ですか? お問い合わせの方法をご確認ください。

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了解如何使用遊戲服務修復工具來疑難排解電腦上的遊戲服務安裝和更新問題。

ユーザーが Outlook.com アカウントにアクセスしたと思われた場合、または承認しなかったパスワード変更の確認メールを受け取った場合 は、「マイ Outlook.com アカウントがハッキングされました」を参照してください。 メッセージの一覧で、レポートするメッセージを選択します。 閲覧ウィンドウの上にある [ レポート] > [ フィッシングの報告] を選択して、メッセージの送信者を報告します。 注: メッセージをフィッシングとしてマークする場合。 送信者は報告されますが、追加のメッセージの送信はブロックされません。 送信者を実際にブロックするには、受信拒否リストに送信者を追加します。

払い戻しは、アカウントに表示されるまでに数日以上かかる場合があるため、金融機関にチェックして、該当する支払い方法がクレジットされるタイミングを理解することができます。 この記事では、適格性の詳細、ガイドライン、リソースを確認してください。 サブスクリプションの払い戻しと取り消しの詳細については、以下のセクションの「操作方法、Xbox サブスクリプションの払い戻しを要求しますか? 払い戻しの要求を開始するには、サインインしてください。 一覧に購入が見つからないのはなぜですか? 上記のゲーム購入が見つからない場合、またはゲーム サブスクリプション (Xbox Game Pass など) の払い戻しを求めている場合は、その理由を理解するのに役立ちます。 詳細については、以下にアクセスしてください:

在Microsoft 365 管理中心中打开服务请求。 此服务免费。 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

Xbox 360本体が複数ある場合、または友人の家でゲームをプレイする場合は、保存したゲームをクラウド (Xbox サーバー) に保存できます。 セーブデータがクラウドに保存されているため、別の Xbox 360 本体で、ゲームを中断した箇所からプレイを続行できます。 クラウドに保存したゲームを本体でプレイするには、本体を Xbox サーバーに接続する必要があります。 クラウドに保存したゲームは、インターネット接続がないとプレイできません。 クラウドに保存したゲームをプレイする本体に、Xbox プロフィールをダウンロードする必要があります。 Xbox プロフィールを別の本体にダウンロードする方法については、以下を参照してください。

各 Microsoft 365 プランの AI クレジットと機能制限について説明します。 Copilot Chatを使用してアイデアをドラフト、要約、分析、探索します。 モバイル デバイスから AI アシスタントやお気に入りのアプリにアクセスします。 Microsoft 365 のサポートやヘルプ、学習リソースをご利用ください。 Microsoft 365 で生活を組織し、創造性を広げ、重要なものを保護します。

雲端遊戲需要 Xbox Game Pass Essential、Premium 或 Ultimate 訂閱或支援的免費遊戲才可進行。 備註 PC Game Pass 和主機版 Game Pass 訂閱不支援雲端遊戲。 解析度和佇列時間會因多種因素而異，包括您是否訂閱了 Game Pass 以及訂閱的方案。 若要深入了解，請移至： 選取的地區目前支援 Xbox Cloud Gaming。 有關支援雲端遊戲的國家或地區的清單，請檢閱以下的「雲端遊戲」章節: 備註 雲端遊戲不支援本機多人遊戲。 雲端遊戲同一時間僅支援一位玩家和一個帳戶。 有許多網路因素會影響您的雲端遊戲體驗。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。