アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

Microsoftの請求料金を調査する方法を説明してください。 Microsoft ギフトカードを使い切る方法を説明してください。 銀行、クレジット カード、またはその他の支払いプロバイダーからの明細書に Microsoft からの予期しない請求が表示された場合は、できるだけ早く質問を解決できるように支援したいと考えています。 重要. アカウントの料金が認識されない場合は、Microsoft アカウント ダッシュボードの [お支払いの管理 ] ページに移動し、 [調査] を選択します。 詳細はこちらでご確認ください。 認識されない料金の原因として最も可能性の高い原因を次に示します。 Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。

Learn how to use the Gaming Services Repair Tool to troubleshoot installation and update issues with Gaming Services on PC.

Need help with an XBOX console, an XBOX game, or XBOX network? Find out how to get in touch with us.

この記事では、Windows 10でアプリとプログラムを修復し、設定を使用して再インストールせずにアプリの一般的な問題を修正する方法について説明します。 アプリとプログラムが正常に実行されない場合、修復できるものもあります。 ただし修復、変更、変更のオプションは、すべてのアプリとプログラムでは表示されません。 [ Start> Settings> Apps> Apps & features] を選択します。 修復する対象のアプリを選択します。 アプリの名前の下にある [ 詳細オプション ] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。

Windows セキュリティ アプリの [ウイルスと脅威の保護] ページは、ウイルス、マルウェア、ランサムウェアなどのさまざまな脅威からデバイスを保護できるように設計されています。 このページでは、包括的な保護を確保するためにいくつかの機能と設定にアクセスできます。 次のセクションで分かれています。 現在の脅威: このセクションでは、デバイスで現在検出されている脅威、最後にスキャンが実行されたとき、実行された時間、スキャンされたファイルの数が表示されます。 また、新しいクイック スキャンを開始したり、他のスキャン オプションから選択して、より広範なスキャンやカスタム スキャンを行うこともできます。 ランサムウェア保護: このセクションでは、 フォルダー アクセスの制御 を構成できます。

ファイル、テーマ、設定から、インストールされているアプリや Wi-Fi 情報の多くまで、Windows バックアップは重要なものを保護し、新しい PC への移行をこれまで以上に簡単にします。 このガイドでは、Windows バックアップとさまざまな設定を使用して、Windows PC でキー項目をバックアップおよび復元する方法について説明します。 これは、Windows、Microsoft 365、OneDrive、Xbox などに関連付けられているアカウントです。 バックアップ情報は Microsoft アカウントと共に保存されるため、新しい PC で保存内容に戻ることは、サインインと同じくらい簡単です。

Windows ファイアウォールは、ネットワーク トラフィックをフィルター処理し、未承認のアクセスをブロックすることで、デバイスを保護するのに役立ちます。 IP アドレス、ネットワーク ポート、アプリケーション プログラム パスなどの特定の条件に基づいて接続を許可または制限することで、ネットワーク セキュリティの脅威のリスクを低減します。 Windows セキュリティ アプリを使用して、Windows ファイアウォールの状態を表示および管理できます。 ファイアウォールのオンとオフを切り替え、ドメイン (ワークプレース)、プライベート (信頼済み)、パブリック (信頼されていない) ネットワークなど、さまざまなネットワークの種類の詳細設定にアクセスできます。

ライセンス認証を実行すると、お使いの Windows のコピーが正規品であり、マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で許可されているデバイス数を超えて使われていないことを確認できます。 製品をアクティブ化するには、インターネット経由でオンラインにする方法と、製品ライセンス認証ポータルを使用する方法の 2 つがあります。 オンライン： ライセンス認証を開始すると、Windows はインターネット接続を使用してオンラインでアクティブ化しようとします。 オンラインでのライセンス認証に問題がある場合、またはインターネットに接続していない場合は、電話によりライセンス認証できます。 インターネット経由で試行するには 、以下の「インターネット接続を使用してアクティブ化する」 方法に従ってください。

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。