Microsoft Authenticator に関する問題のトラブルシューティング
アプリの一部のアカウントでは通知を取得できるが、それ以外のアカウントでは取得できない状態ですか? その状態にある場合は、問題のあるアカウントをアプリから削除し、もう一度通知を許可した状態で追加して、問題が解決するかどうかを確認します。
Microsoft 検証コードの問題のトラブルシューティング
これには、最も一般的な原因の一覧と、それぞれに対する解決策が含まれています。 Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。 そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。
適用対象:
Microsoft365.com, Microsoft 365 Admin, Microsoft 365 Apps for business, Microsoft アカウント ダッシュボード, Microsoft Teams Small Business
強制取り消しシステムに関する FAQ | XBOX Support
停止措置は、XBOX ネットワークでの動作の重大度を理解する方法です。 停止措置が多いほど、アカウントは XBOX から長期停止措置を受けるのが近くなります。 これらの停止措置は、メッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能の損失などの機能に影響を与える可能性があります。 停止措置の最大数に達するとどうなりますか? 受信できる停止措置の最大数は 8 です。 8 回の停止措置を受けた場合、アカウントではメッセージング、パーティー チャット、マルチプレイヤー、その他のソーシャル機能などの機能を 1 年間使用できなくなります。
XBOX にサインインするときに "申し訳ありません。Microsoft ...
XBOX ネットワークにサインインできるように、"申し訳ございません。 Microsoft アカウントに問題があります" というエラーを修正する方法について説明します。
Microsoft カスタマー サポートに問い合わせる | Microsoft Support
このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。
最近の Office の問題に関する修正プログラムと解決策 | Microsoft ...
最新の Office で、インストール、ライセンス認証、または更新に関する問題が発生した場合は、「最近の Office のインストールまたはライセンス認証に関する問題の修正プログラムと解決策」を参照してください。
適用対象:
Excel for Microsoft 365, Word for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Access for Microsoft 365, OneNote for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365 for Mac, Word for Microsoft 365 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac, PowerPoint for Microsoft 365 for Mac, OneNote for Microsoft 365 for Mac, Excel 2024, Outlook 2024, PowerPoint 2024, Access 2024, OneNote 2024, Office 2024, Excel 2024 for Mac, Word 2024 for Mac, Outlook 2024 for Mac, PowerPoint 2024 for Mac, OneNote 2024 for Mac, Office 2024 for Mac, Excel 2021, Word 2021, Outlook 2021, PowerPoint 2021, Access 2021, Office 2021, OneNote 2021, Excel 2021 for Mac, Word 2021 for Mac, Outlook 2021 for Mac, PowerPoint 2021 for Mac, OneNote 2021 for Mac, Office 2021 for Mac, Excel 2019, Word 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Access 2019, Office 2019, Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, OneNote 2016, Office 2016, 家庭向け Microsoft 365, Microsoft 365 for Mac
パスキーを使用したサインインのトラブルシューティング ...
パスキーを使用したサインインで問題が発生した場合は、以下のセクションのエラー メッセージまたはシナリオをチェックし、展開を選択して詳細を確認します。 新しいデバイスを取得する場合は、パスキーをもう一度設定する必要がある場合があります。
適用対象:
Microsoft アカウント ダッシュボード
iOS 用 SharePoint モバイル アプリ | Microsoft Support
iOS 用 SharePoint モバイルアプリについて教えてください。 SharePointにサインインできない場合はどうすればよいですか? ダウンロードして署名するにはどうすればよいですか?
適用対象:
SharePoint Server 2019, SharePoint Server 2016, SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2013 Enterprise
職場または学校アカウントの 2 段階認証に関する一般的な問題 ...
アカウントのセキュリティまたはロックアウト: アカウントに異常なアクティビティのフラグが設定されているか、セキュリティ上の理由でロックされている場合、問題が解決されるまで検証メッセージが送信されないことがあります。
2026 年 5 月 12 日 — KB5087538 (OS ビルド 17763.8755)
デバイスが正常にインターネット接続されている場合でも、サインイン中に "インターネットがありません" エラーが表示され、Microsoft サービスや Microsoft Teams などのアプリにアクセスできなくなります。