Microsoft から覚えのない請求があった場合の対処方法を説明します。

支払い方法を更新する方法について説明します。 更新したい Microsoft アカウント にサインインします。 [支払いと請求] に移動し、[支払いオプション] を選択します。 [支払い方法] で、[新しい支払い方法を追加する]、[カードを表示または編集する]、または [カードを削除する] を選択できます。 情報を更新した後、[保存] を選択します。 他の確認メッセージが表示されなければ、これで作業は完了です。 問題が解決しない場合には、銀行または支払プロバイダーに連絡し、支払い情報をご確認ください。 "別の支払い方法をお試しください。 購入に対する支払いのときに支払い方法のエラーが発生する場合には、別の支払い方法をお試しください。 支払い方法を更新する方法について説明します。

製品ライセンス認証ポータルは、さまざまな永続的な Microsoft 製品のライセンス認証を可能にし、接続されているデバイスと接続されていないデバイスの両方をサポートします。 この進化により、すべてのユーザーに最新の合理化されたインターフェイスを提供しながら、アクティブ化がシンプルで柔軟で信頼性の高いままであることを保証します。 この記事では、製品ライセンス認証ポータルについて説明し、永続的な Microsoft 製品のライセンス認証をサポートする方法について説明します。 製品ライセンス認証ポータルにアクセスするには、人間のオペレーターが CAPTCHA を完了し、サポートされているアカウントの種類で認証する必要があります。 次のアカウントの種類がサポートされています。 重要.

Xbox Game Pass とこのアプリについて質問がありますか?気軽に質問してください。 多くの答えが用意されております。 どのモバイル アプリが必要で、どこで入手できますか? Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか?

アプリ、ゲーム、またはサブスクリプションの購入を確認したり、注文を追跡したり、請求書を表示して印刷したりするには、注文履歴ページにサインインします。 アカウントの種類として、下の [個人用アカウント] または [職場アカウント] タブを選択します。 複数のアカウントをお持ちの場合は、購入に使った Microsoft アカウントにサインインしていることを確認してください。 [ 支払 & 請求 > 注文履歴] を選択し、 [ 絞り込み] で目的の注文と日付範囲を選択します。 状態が "完了" または "引き換え済み" になっている請求を探します。 状態が "進行中" の請求は、まだお支払い方法に計上されていません。

Xbox では、完全版のゲームの販売に加えて、ゲーム購入前にさまざまな方法でゲームを試すことができます。 一般的な方法は、ベータ版、体験版、試用版でのプレイです。 細かい点はゲームによって異なりますが、これらの方法の違いや共通点を理解するには、以下のよく寄せられる質問をご覧ください。 ベータ版 (またはアルファ版) とは? ベータ版とアルファ版は、早期にプレイ可能ですが、不完全なバージョンのゲームです。 発行元は、ゲームのテストを一般ユーザーに促すために、Xbox を通じてアルファ版またはベータ版をリリースすることを選択することがあります。 一般的な例としては、何十万人ものゲーマーが実際の環境でゲーム サーバーをストレス テストできるマルチプレイヤー ベータなどがあります。

Microsoft で使用しているアカウントのヘルプを入手してください。 Microsoft アカウントを設定して保護し、それを使用してサービスとサブスクリプションを管理する方法を見つけます。

Xbox サブスクリプションを購入できないのはなぜですか? Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Xbox サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? Android、iOS、または Windows デバイスを使用した Xbox のクラウド ゲームの詳細情報。