Windows Update トラブルシューティング ツール

適用対象: Windows 10Windows 8.1Windows 7

  • 更新プログラムのダウンロードおよびインストール中にエラー コードが表示された場合は、Windows Update トラブルシューティング ツールが問題解決に役立ちます。インターネット アクセスを確認し、Windows のバージョンと一致するバージョンの Update トラブルシューティング ツールを実行またはダウンロードします。
  • Windows 10:[スタート] [設定]  > [更新とセキュリティ]  > [トラブルシューティング] の順に選択し、[起動して稼働中] から [Windows Update] を選択して、[トラブルシューティング ツールの実行] を選択します。
  • Windows 7 と Windows 8:Windows 7 および Windows 8 用 Update トラブルシューティング ツールをダウンロードし、それを実行します。
  • 完了したら、ベスト プラクティスとしてデバイスを再起動することをお勧めします。次に、新しい更新プログラムの有無を確認します。[スタート]  > [設定]  > [更新とセキュリティ]  > [Windows Update] の順に選択し、[更新プログラムの確認] を選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。
  • 問題がすべて解決していない場合は、トラブルシューティング ツールをもう一度実行して、他にエラーがないか確認します。または、「Windows Update のエラーを解決する」でトラブルシューティングの手順を実行します
  • Windows Update のトラブルシューティングに関するその他の情報については、「Windows 10 の更新に関する問題のトラブルシューティング」をご覧ください。Windows 10 のアップグレードについては、「Windows 10 へのアップグレード:よくあるご質問」をご覧ください。