Microsoft アカウント パスワードを使用して Windows にサインインする場合
Windows にサインインしていないときに忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードをリセットする
Microsoft アカウントのパスワードを忘れてしまい、リセットする必要がある場合は、次のオプションがあります。
- サインイン画面で、[ パスワードを忘れた場合] を選択します。
- サインイン画面で、[ サインイン オプション] 、[ Web サインイン] の順に選択します。 指示に従ってサインインし、[ パスワードを忘れた場合] を選択します。
- 任意のブラウザーから、[ パスワードのリセット] に移動します。
既に Windows にサインインしている状態で既知の Microsoft アカウントのパスワードを変更する
設定アプリを使用してパスワードを変更できます。
Windows デバイスの
設定アプリで、[アカウント>サインイン オプション] を選択するか、次のショートカットを使用します。[パスワード>変更] を選択し、画面に表示される指示に従って操作します。 新しいパスワードを作成するには、古いパスワードを入力する必要があります
- パスワードを忘れた場合は、[ 現在のパスワードを忘れた場合 ] を選択し、指示に従ってアカウントを確認し、新しいアカウントを作成します。
PIN を使って Windows にサインインする場合
既に Windows にサインインしている状態で既知の Microsoft アカウントのパスワードを変更する
設定アプリを使用できます
Microsoft アカウントのパスワードを忘れたが、PIN がわかっている場合は、設定アプリを使用してパスワードを変更できます。
Windows デバイスの
設定アプリで、[アカウント>サインイン オプション] を選択するか、次のショートカットを使用します。[パスワード>変更] を選択し、画面に表示される指示に従って操作します。 新しいパスワードを作成するには、古いパスワードを入力する必要があります
- パスワードを忘れた場合は、[ 現在のパスワードを忘れた場合 ] を選択し、指示に従ってアカウントを確認し、新しいアカウントを作成します。
Windows でローカル アカウントのパスワードを変更またはリセットする
パスワードを忘れてリセットする必要がある場合は、Windows サインイン画面からリセットできます。 以下の手順を実行する準備ができたら、PC をロックする必要があります。
- パスワード テキスト フィールドの横にある矢印
を選択します。
- [ OK ]、[ パスワードのリセット] の順に選択します。
- アカウントの作成時に構成したセキュリティの質問に回答します。
補足説明
重要
Microsoft アカウント、Windows オペレーティング システム、およびその他の Microsoft 製品には、情報を保護するために役立つパスワードが含まれています。 この記事では、パスワードを忘れた場合にリセットまたは回復するために使用できるいくつかのオプションについて説明します。 これらのオプションが機能しない場合、 Microsoft サポートは、パスワードを紛失または忘れた場合の取得または回避を支援しません。
サインインできない場合
Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。
サポートに問い合わせる
テクニカル サポートについては、[Microsoft サポートに問い合わせる] に移動し、問題を入力して、[ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。
重要
アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。