Windows でクリーン ブートを実行する方法

適用対象: Windows 8.1Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1 Pro

概要


「クリーン ブート」は、バックグラウンド プログラムがゲームまたはプログラムで干渉しているかどうかを判断できるように、最小セットのドライバーおよびスタートアップ プログラムを備えた Windows を起動します

クリーン ブートを実行する前に、コンピューターのドライブの空き領域を増やす場合は、「Windows 10 のドライブの空き領域を増やす 」または「 Windows 8.1 または Windows 7 で PC のドライブの空き領域を増やすためのヒント」を参照してください。

クリーン ブートを実行する方法


一見すると以下の手順は複雑に見えるかもしれませんが、 ステップ バイ ステップで順番に進んでください。軌道に戻ることができるようにします。

以下の手順を実行して、 Windows 10 のクリーンブートを実行します。  Windows 7、Windows 8、および Windows 8.1 の手順については、ここをクリックしてください。

  1. 管理者としてコンピューターにログオンします。  詳細については、 Windows 10 でローカルユーザーもしくは管理者アカウントの作成 . をご覧ください。
  2. スタート 」をクリックし、「 msconfig」と入力します。
  3. 検索結果から [システム構成] を選択します。

    検索結果 - [システム構成]

重要 コンピューターがネットワークに接続されている場合、ネットワークのポリシー設定によって、以下の手順を実行できないことがあります。 マイクロソフトのサポート エンジニアの指示がない限り、コンピューターでシステム構成ユーティリティを使用して詳細ブート オプションを変更しないことを強くお勧めします。 この操作を行うと、コンピューターを使用できなくなる場合があります。

  1. [システム構成] ダイアログ ボックスの [サービス] タブで、[Microsoft のサービスをすべて隠す] チェック ボックスをタップまたはクリックしてオンにし、[すべて無効] をタップまたはクリックします。

    [システム構成] ダイアログ ボックス
     

  2. [システム構成] ダイアログ ボックスの [スタートアップ] タブで、[タスク マネージャーを開く] をタップまたはクリックします。

    [システム構成] - [スタートアップ] タブ
     
  3. タスクマネージャー の「 スタートアップ 」タブで、スタートアップ項目ごとに、項目を選択して「 無効 」をクリックします。

    [タスク マネージャー] - [スタートアップ] タブ
     
  4. タスク マネージャーを閉じます。
  5. システム構成 ダイアログボックスの「 スタートアップ 」タブで、OK をタップまたはクリックして、 コンピューターを再起動します。   コンピューターがクリーンブート環境で再起動したら、トラブル シューティングの手順に従って、アプリケーションをインストール、アンインストール、または実行できます。   クリーンブート環境では一部の機能が一時的に失われる場合 がありますが、トラブルシューティング 完了した後に、 コンピューターを 正常に起動するとリセット すると機能が戻ります

 

アプリケーションをインストール、アンインストール、または実行する


コンピューターを再起動すると、クリーン ブート環境になります。 次に、状況に応じて、次のいずれかを実行します。

 

クリーン ブートの実行後に問題の原因を特定する方法


コンピュータがクリーン ブート環境で問題が発生していない場合は、起動したアプリケーションやサービスが、コンピューターの電源を入れる、または電源を切ってから再起動する際に、システム上で問題が発生していないか判断します。  1 つのサービスまたは起動アイテムを有効にして毎回再起動すると、問題のあるサービスやアプリケーションが発生する場合があります。最も効率的な解決方法は、一度に問題があるアイテムの半分を試してから、コンピューターを再起動するたびに潜在的な原因となる可能性があるアイテムの半分を削除します。  このプロセスは、問題を隔離するまで繰り返すことができます。  次の手順では、これを行う手順について説明します。

クリーン ブートによるトラブルシューティング後に通常どおり起動するようにコンピューターをリセットする


トラブルシューティングを完了したら、以下の手順を実行してコンピューターをリセットし、通常どおり起動します。
 

詳細情報


注意 発生している問題が原因で Windows を起動できない場合は、ここに記載されている手順を実行できません。 デバイスが数回再起動を試みた後、Windows の回復オプションを使用して問題の解決を試みてください。 Windows のバージョンに対応する以下ののリンクをクリックします。

 

システム サービスが読み込まれていない場合に Windows Installer サービスを開始する方法

Windows Installer サービスを開始せずにセットアップ プログラムを実行すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。

Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。 サポート担当者に連絡して、Windows インストーラーが正しく登録されているか確認してください。

システム構成ユーティリティで [システム サービスを読み込む] チェック ボックスをオフにすると、Windows インストーラー サービスは開始されません。 システム サービスが読み込まれていない状態で Windows インストーラー サービスを使用するには、サービスを手動で開始します。 これを行うには、次の手順を実行します。