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Outlook で通知を設定しても動作していない場合は、Teams で状態をチェックし、Windows で通知設定をチェックします。 新しい Outlookでは、システム設定が通知配信に干渉する場合があります。

Teams の状態を確認する

Teams の状態が [ 応答不可] に設定されていないことを確認します。

その他のヘルプについては、「Microsoft Teams で状態を変更する」を参照してください

Windows で設定を確認する

Windows 通知の設定を調整する

  1. [スタート] を選択し、[設定] を選択します

  2. [システム > 通知] (または [通知] & Windows 10のアクション) に移動します。

  3. [アプリやその他の送信者からの通知を取得する] がオンになっていることを確認します。

  4. [応答しない] が [オフ] になっていることを確認します。 (Windows 10で、[フォーカス アシストの設定] を選択し、[アプリと連絡先からすべての通知を取得する] が [オフ] になっていることを確認します)。

  5. 送信者の一覧で Outlook を見つけ、通知がオンになっていることを確認します。 (Windows 10でこれを行うには、[通知 & アクション] ページに戻ります)。

その他のヘルプについては、「 Windows での通知設定の変更」を参照してください。

注: システム管理者が通知をオフにしている可能性があります。 コントロールが無効になっている場合は、システム管理者に問い合わせてください。

フォーカス設定を確認する

  1. [スタート] を選択し、[設定] を選択します

  2. [システム > フォーカス] に移動します。

  3. オンになっている場合は、[フォーカス セッションの停止] を選択します。

その他のヘルプについては、「特定の時間帯に Windows で通知をオフにする」と「Windows 11でフォーカスを使用する方法」を参照してください。

バッテリー セーバーの設定を確認する

デバイスがバッテリー セーバー モードの場合、通知を一時的に無効にすることができます。 通知を受信するには:

  1. [スタート] を選択し、[設定] を選択します

  2. [System > Power & battery (または Windows 10 のバッテリー)] に移動します。

  3. 通知の受信を再開するには、 バッテリー セーバー がオフになっていることを確認します。

その他のヘルプについては、「Windows のバッテリー節約のヒント」を参照してください。

ヒント: Windows 10または 11 で通知音が聞こえない場合は、Windows Quiet Hours がアクティブになっていないことを確認します。

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