この記事は Docs.com の個人ユーザー向けに作成されています。 組織内の複数の Docs.com ユーザーアカウントを担当するMicrosoft 365 管理者の場合は、「 Docs.com から組織のコンテンツを移行する」を参照してください。
この記事の最終更新日は 2017 年 7 月 25 日です
Microsoft の Docs.com サービスは終了予定です
Microsoft は 2017 年 12 月 15 日金曜日をもって Docs.com サービスを終了します。この日付を過ぎると Docs.com が利用できなくなるため、利用者の皆様には既存の Docs.com コンテンツを他のファイル ストレージや共有プラットフォームに可能な限り速やかに移行することを推奨します。
Docs.com サイトは 12 月まではネットから完全に撤去されませんが、これからの数週間で特定の機能が使用できなくなります。 現在、Docs.com のアカウントを持っていて、それを使ってコンテンツをアップロードして共有している場合は、サービスの範囲と機能でサービスが制限される特定の日付のタイムラインについては、 Docs.com サービスの終了に関する重要な情報を参照してください。
以下、個人のコンテンツを Docs.com からファイル ストレージや共有サービス (OneDrive など) にバックアップする方法について説明します。
サイトから移行後、私の Docs.com コンテンツはどうなりますか。
Docs.com のコンテンツは OneDrive に移行されます。ただし、以前 Docs.com に公開した OneNote ノートブックは除きます。
特別な Docs.com フォルダーが OneDrive に自動的に作成されます。移行したすべての Docs.com コンテンツがこのフォルダーに保存されます。
サポートされているコンテンツの種類 |
移行先 |
|
OneDrive.com |
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Sway.com |
個人の Microsoft Account または Facebook アカウントで Docs.com を使用していた場合、あらゆる OneDrive アカウントに既存の Docs.com コンテンツをバックアップできます。
職場または学校のアカウントで Docs.com を使用していた場合、コンテンツの自動移行を選択すると、Docs.com コンテンツは同じアカウントの OneDrive に転送されます。
注意: Docs.com コンテンツの移行が完了すると、Docs.com ページは読み取り専用になります。 Docs.com サイトではコンテンツを更新したり、公開したりできなくなりますが、コンテンツをダウンロードすることや Docs.com アカウントを削除することはできます。
OneDrive に移行された Docs.com コンテンツにはどのようなアクセス許可が設定されますか。
Docs.com コンテンツが OneDrive に移行されると、以前の Docs.com でのアクセス許可設定がそのまま保持されます。 (職場または学校のアカウントユーザーの場合、これは、組織でOneDrive For business の外部共有が有効になっている場合にのみ該当します。 詳細については、管理者に確認してください。)
Docs.com での表示設定 |
移行後の OneDrive アクセス許可 |
パブリック |
リンクを知っているすべてのユーザー |
制限あり |
リンクを知っているすべてのユーザー |
組織のみ |
組織内のユーザーのみ |
組織で OneDrive for Business の外部共有を有効にしていない場合、ファイルを表示するためには OneDrive へのサインインが必要になる場合、Docs.com 共有リンクの期限が切れている場合、アクセス許可は初期設定に戻り、組織内でのみ表示可能となります (または本人だけに表示されます)。
Docs.com での表示設定 |
移行後の OneDrive アクセス許可 |
パブリック |
組織内のユーザーのみ |
制限あり |
自分のみ |
組織で OneDrive の組織内共有を有効にしていない場合、アクセス許可は既定の設定に戻り、本人だけが表示できます。
Docs.com での表示設定 |
移行後の OneDrive アクセス許可 |
組織のみ |
自分のみ |
元の Docs.com コンテンツの [他の人に自分のドキュメントのダウンロードを許可] オプションが選択されていない場合、OneDrive で [自分のみ] が継承されます。
コンテンツの移行時に OneDrive で自動作成された Docs.com フォルダー内に、Docs.com の元の表示設定 (“Public”、“Limited”、“Organization”) に合わせて別個のサブフォルダーが追加されます。 Docs.com コンテンツのそれぞれのファイルとドキュメントは、元の表示設定に基づき、対応するサブフォルダーに移行されます。 “Public” サブフォルダーには、以前に “リンクを知っているすべてのユーザー” というアクセス許可が設定されていたあらゆる Docs.com コンテンツが含まれます。
コンテンツの移行後、既存の Docs.com コンテンツへのリンクはどうなりますか。
Docs.com コンテンツが正常に移行された後でも、以前に共有した可能性のある Docs.com 上の既存のコンテンツを参照するリンクは、2018年5月15日まで引き続き機能します。 (重要な日付のスケジュール全体については、「 Docs.com のサービス終了に関する重要な情報」を参照してください。)
既存のリンクは、次の場合を除き、OneDrive または Sway.com に移行した Docs.com コンテンツに自動的にリダイレクトされます。
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ドキュメントまたはファイルに対して以前、[他の人に自分のドキュメントのダウンロードを許可] を有効にしなかった場合。
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組織で [OneDrive for Business の外部共有] を有効にしていない場合。
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組織が以前、Docs.com サービスを選択しなかった場合 (管理者は「組織内での Docs.com の使用を管理する」を参照してください。 選択方法に関する詳細があります)。
他の Web サイトに埋め込んだ Docs.com コンテンツはどうなりますか。
他の Web サイトやブログ (WordPress など) に以前埋め込んだ Docs.com コンテンツは適切に表示されなくなります。 サイトの訪問者は最初に [新しいブラウザー タブで開く] ボタンをクリックし、その新しいソースから埋め込みコンテンツを開き、表示する必要があります。
2017 年 12 月 15 日以降は、以前に埋め込んだコンテンツは表示されません。 埋め込みファイルをすべて手動で変更し、OneDrive または Sway.com にある新しい埋め込み元から読み込む必要があります。
Docs.com からコンテンツをバックアップする方法は?
次の手順で OneDrive に Docs.com コンテンツを移行します。
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自分の Microsoft アカウント、職場または学校のアカウント、Facebook アカウントで Docs.com にサインインします。
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黄色のバーが画面上部付近に表示されたら、[移行] をクリックします。
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確認ページが表示されたら、[移行の開始] ボタンをクリックしてバックアップを開始します。
Docs.com に保存していたコンテンツの量や大きさによっては、移行プロセスの完了に数分かかることがあります。 移行が完了したら、Docs.com ホーム ページに進み、コンテンツ移行の成功を確認します。
コンテンツ移行で問題が発生した場合、どのように解決しますか。
いずれかのファイルまたはドキュメントを移行できなかった場合、Docs.com の画面上部付近にある黄色のバーにそれが通知されます。 [エラーの確認] ボタンをクリックし、詳細を確認してください。
いずれかのファイルまたはドキュメントにエラーが確認された場合、[エラー ログの参照] ボタンをクリックしてください。 別個のブラウザー タブでファイルとそのエラーの一覧が開きます。 エラーが発生した場合、エラーの種類に基づいて次のような解決策が推奨されます。
エラーの種類 |
推奨される解決策 |
OneDrive が設定されていない |
Docs.com に使用するのと同じ Microsoft アカウントまたは職場または学校のアカウントを使用して、 OneDriveにサインインし、[エラーログ] ページに戻り、[移行の開始] をもう一度クリックします。 |
OneDrive のストレージ制限の超過 |
OneDrive アカウントから不要なファイルを削除し、アカウント上限より下に戻します。 職場または学校のアカウントを使用している場合、OneDrive アカウント上限を増やすように管理者に依頼することもできます。 この作業が完了したら、[移行の再開] をクリックします。 |
不明なエラー |
ネットワークに発生した一時的な問題に起因し、コンテンツを移行できないことがあります。 [移行の再開] をクリックしてもう一度試すか、後でもう一度移行を開始してみます。 再実行後も問題が解消されない場合、OneDrive アカウントが停止されている可能性があります。 これを確認するには、 OneDriveに手動でサインインし、Docs.com に戻り、[移行の開始] をもう一度クリックします。 詳細については、「OneDrive が停止されるとどうなりますか?」を参照してください。 |
その他の情報
Docs.com サービスの終了前に実行する必要のある手順がわからない場合、またはコンテンツの移行中に問題が発生した場合は、docssupport@microsoft.com にお問い合わせください (このリンクをクリックした後に、ブラウザーにメール クライアントを開く権限を付与する必要がある可能性があります)。
弊社のサービスをご愛顧いただいたことに心よりお礼申し上げます。この移行に関して他にもサポートが必要であれば、喜んでお手伝いします。