Mac での OneDrive: FAQ

注: この記事は既に役割を終えており、間もなく提供終了となります。 Microsoft では、「ページが見つかりません」の問題を避けるために既知のリンクを削除しています。このページへのリンクを作成された場合は、同様に、この問題を避けるためにリンクを削除してください。

ここでは、Mac 用の OneDrive アプリについてよく寄せられる質問への回答を示します。 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823060

OneDrive のシステム要件を確認します。アプリをダウンロードすると、Microsoft サービス規約とプライバシーに関する声明に同意したものと見なされます。このソフトウェアの更新プログラムを自動的にダウンロードして、インストールすることもできます。

注: Microsoft では、一部の Mac ユーザーについて、OneDrive アプリが起動せず、"OneDrive が予期せず終了しました" というエラーメッセージが表示されるという問題があることを認識しています。ご使用の macOS を Mojave 10.14 に更新するか、Mac App Store から最新版の Mac 向け OneDrive をダウンロードしてインストールします。 OneDrive を単体でインストールしている場合は、このリンクを使用して更新プログラムをダウンロードしてインストールすることができます。

OneDrive フォルダーでは、どのような処理が行われますか?

Mac 用の OneDrive アプリをインストールすると、OneDrive のコピーが Mac にダウンロードされ、OneDrive フォルダーに配置されます。このフォルダーは OneDrive との同期が維持されます。 OneDrive Web サイト上でファイルまたはフォルダーを追加、変更、または削除すると、OneDrive フォルダーのファイルまたはフォルダーも追加、変更、または削除され、その逆も同様です。

ファイルを OneDrive に自動的にアップロードするには、Finder を使ってファイルを OneDrive フォルダーにそのままコピーまたは移動するか、アプリから OneDrive フォルダーに保存します。この方法では、Microsoft アカウントにサインインしている場合は最大 250 GB、職場または学校アカウントにサインインしている場合は最大 15 GB のファイルをアップロードできます。 OneDrive アプリを他のコンピューターにインストールした場合、それらのコンピューターの OneDrive フォルダーにもファイルが自動的に追加されます。

また、Finder を使って、OneDrive フォルダー内でのファイルの名前の変更と削除、新しいフォルダーの作成、ファイルの移動を行うことができます。これらの変更は、OneDrive と OneDrive アプリがインストールされている他のコンピューターに対して自動的に反映されます。

ヒント:

OneDrive で写真を回転させるには、プレビューで写真を開き、回転させた後、保存します。写真は、OneDrive で自動的に更新されます。
OneDrive で多くのストレージ容量を使用している場合、初めて OneDrive アプリをインストールするときに、すべてのファイルをダウンロードするのに時間がかかることがあります。転送速度を最大にするためのヒントについては、「アップロードとダウンロードの速度を最大化する」を参照してください。

すべてのコンピューターに OneDrive アプリをインストールする必要がありますか?

いいえ。 OneDrive 内のすべてのファイルをコンピューターで保持する必要がなければ、OneDrive Web サイトにアクセスして、そのコンピューターで OneDrive を操作できます。

Mac の OneDrive フォルダーを確認する必要があるのはなぜですか?

OneDrive は、Mac OS X アプリではサンドボックス処理を行うという Apple からの推奨に従ったものです。サンドボックス処理により、OneDrive アプリでは Mac 上で必要なファイルにのみアクセスします。つまり、OneDrive フォルダーの場所を確認することをユーザーに求める必要があります。現在の OneDrive フォルダー以外のフォルダーを選ぶと、もう一度セットアップを通じて OneDrive のコンテンツを再ダウンロードすることが必要になります。アプリのサンドボックス処理の詳細については、Apple の Web サイトを参照してください。

Dock で OneDrive アプリのアイコンを表示または非表示にするにはどうすればよいですか?

OneDrive アプリのアイコンは、既定では表示されません。 Dock アプリのアイコンを表示するには、[環境設定] の [[Dock] アイコンを隠す] チェックボックスをオフにします。

Mac に対して同期しないフォルダーを OneDrive で選ぶことはできますか?

はい。初めて OneDrive をセットアップするときに、[同期するフォルダーの選択] をクリックします。 OneDrive のセットアップ時にこの選択を行わなかった場合は、[環境設定] で次の操作を行います。

メニューバーの OneDrive アイコンをクリックします。
[環境設定] をクリックし、[フォルダーの選択] タブをクリックした後、[フォルダーの選択] をクリックします。

フォルダーごとに、フォルダー内のすべてのアイテムを同期するか、フォルダー内の個別のフォルダーを同期するか、フォルダー内のサブフォルダー以外にあるファイルを同期するかを選ぶことができます。特定のアイテムのみを同期する場合は、Mac の OneDrive フォルダーに追加した新しいアイテムは OneDrive に対して同期されますが、Web サイトか他のデバイスから OneDrive に追加したアイテムは、同期することを選んだフォルダー内になければ、Mac に対して同期されません。 Mac でフォルダーの同期を停止すると、そのコンピューター上で OneDrive フォルダーから該当フォルダーが削除されますが、OneDrive には残ります。

ヒント: 同期する個別のファイルを選ぶことはできません。また、共有しているファイルやフォルダーを同期するように選ぶこともできません。

OneDrive フォルダーの名前や場所を変更できますか?

いいえ、現在はできません。 Finder を使って OneDrive フォルダーの名前変更や移動を行うと、OneDrive は動作しなくなります。

OneDrive を使って、OneDrive フォルダーに保存されていない Mac のファイルやフォルダーにアクセスできますか?

いいえ、ファイルの取得機能は、Windows PC 上でのみ使用できます。つまり、OneDrive Web サイトから Mac のビデオをストリーミングすることはできません。

OneDrive で使用するアカウントを変更できますか?

OneDrive で使用するアカウントは変更できますが、同時に複数のアカウントでそのフォルダーを使用することはできません。 OneDrive で使うアカウントを変更するには、メニューバーから [サインアウト] を選びます。

削除したファイルまたはフォルダーを回復できますか?

Mac の OneDrive フォルダーから削除したファイルがあるかどうか、ゴミ箱を確認してください。

OneDrive アプリをアンインストールするにはどうすればよいですか?

OneDrive アプリをそのままゴミ箱にドラッグするだけです。

OneDrive アプリをリセットするにはどうすればよいですか?

OneDrive を終了します。 (上部トレイでクラウドアイコンを選択し、[設定]、[OneDrive を終了] の順に選択します)。
[アプリケーション] フォルダーで [OneDrive] を探します。
[OneDrive] を右クリックし、[パッケージコンテンツの表示] を選びます。
[コンテンツ]、[リソース] フォルダーを参照します。
ResetOneDriveApp.command をダブルクリックします (または、スタンドアロンアプリを使っている場合は、ResetOneDriveAppStandalone.command)。
OneDrive を起動し、セットアッププロセスを終了します。

注: 更新されたバージョンの OneDrive アプリを使っていることを確認します。一部の古いバージョンのアプリには、リセットコマンドがありません。その場合は、古いアプリをゴミ箱にドラッグした後、最新の OneDrive アプリをインストールします。

補足説明

サポートへのお問い合わせアイコン

サポートに問い合わせ Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account & Billing Help 」を参照してください。

テクニカルサポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。引き続きヘルプが必要な場合は、モバイルデバイスをシェイクし、[問題の報告] を選択します。