Microsoft Teams のコミュニティへの参加に関する問題 (無料) がある場合は、この問題を解決するために役立つことがいくつかあります。
注: Teams でのコミュニティへの参加は現在、Android ユーザーと iOS ユーザーのみが利用できます。詳細については、「 デスクトップ上の Teams でのコミュニティ (ベータ版) の概要」を参照してください。
スマートフォンで仕事用プロファイルと個人用プロファイルを持つ Android ユーザー向け
仕事用プロファイルに Teams アプリがインストールされていても、電話の個人用プロファイルにはインストールされておらず、仕事用プロファイルの間に [参加] リンクをタップした場合は、[Teams アプリの取得 ] または [ コミュニティに参加] を選択すると、ボタンが機能しない可能性があります。 試すことができるいくつかのことを次に示します。
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仕事用プロファイルから、受信した結合リンクをコピーし、ブラウザーに貼り付けます。 そこから [ コミュニティに参加 ] をタップすると、Teams アプリが開き、コミュニティに参加できるようになります。 これにより、仕事用プロファイルの Teams アプリにも個人用アカウントが追加されます。 IT の制限のためにこれが不可能な場合は、次の箇条書きの手順に従ってください。
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個人用プロファイルの [参加] リンクで、[ Teams アプリを入手して Teams アプリ をインストールする] をタップし、[ コミュニティに参加] をタップします。 作業プロファイルに Teams アプリが既にインストールされている場合は、個人用プロファイルにもう一度インストールされます。
Teams アプリが個人用にインストールされていても、電話の仕事用プロファイルにはインストールされていない場合は、次の手順を実行してコミュニティに参加することをお勧めします。
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受信したコミュニティ参加リンクをコピーし、個人用プロファイルからブラウザーに貼り付けます。 そこから [ コミュニティに参加 ] をタップすると、Teams アプリが開き、コミュニティに参加できるようになります。
お問い合わせ
詳細については、サポートに問い合わせするか、Microsoft Teams コミュニティに質問してください。
