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OneDrive の同期に関する問題を解決する

コンピューターと OneDrive でファイルを同期できない場合は、 次の手順をお試しください。

  1. メニュー バーまたは通知領域の OneDrive クラウド アイコンを探して、OneDrive が実行されていることを確認します。 アイコンが表示されない場合は、コンピューターで OneDrive アプリを手動で開きます。

  2. Windows または Mac の更新プログラムを確認し、最新バージョンをダウンロードして OneDrive デスクトップ アプリが最新であることを確認します。
    OneDrive をダウンロードする

  3. OneDrive に "変更の処理" が長時間表示される場合は、オンライン ファイルが開かれているか、キューに多数のファイルがスタックしているか、非常に大きなファイル同期が発生している可能性があります。

  4. この問題を解決するには、ガイド付きサポートのトラブルシューティング ツールを使用します。
    開始

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