最終更新日: 2019 年 6 月 4 日
BT Web Protect が有効になっているルーターを使用しているお客様は、OneDrive にアクセスできなくなります。
"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" と OneDrive のその他のエラー
BT Web Protect はネットワーク レベルで動作し、BT ID を使用してログインした際に、自宅の BT ブロードバンド接続または BT Wi-Fi を使用しているすべてのデバイスにこの保護が適用されるためです。
OneDrive で BT Web Protect を適用する方法
OneDrive へのアクセスを許可するには、BT Web Protect を無効にします。
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[個人用セキュリティ設定] ページに移動します。
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[BT Web Protect] をオフに切り替えます。
注: BT 以外のルーターを使用している場合、BT Web Protect との互換性を持たせるには他の設定も変更する必要がある場合があります。
詳細情報
補足説明
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サポートに問い合わせ Billing Help 」を参照してください。 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプについては、「Account &テクニカル サポートについては、「Microsoft サポートに問い合わせ」 にアクセスし、問題を入力し、[ヘルプ]を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。 |
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管理者 、OneDriveのヘルプを表示するか、OneDrive 技術Community、Microsoft 365のサポートにお問い合わせください。 管理者は、管理者 |