Outlook.com メール アカウントを保護する

重要: アカウントが既にハッキングされていると思われる場合は、「Outlook.com アカウントがハッキングされた」に記載されている手順に従って、アカウントの回復を行ってください。

ご利用の銀行から送信されたように見えるメールのリンクでも実際は違っていたり、ソーシャル ネットワーキング サイトからの偽の通知や悪意のある広告を受信したりしても、Microsoft がアカウントを保護するお手伝いをします。 Microsoft は、最新のフィッシング詐欺に常に対応しているため、ユーザーがこのような詐欺に精通する必要はありません。 ただし、アカウントは、さまざまなタイプの脅威から保護されていますが、ユーザーご自身が行うことで、ご自分のアカウントや個人情報を安全に保つことができる手順がいくつかあります。

メール

新しいメッセージに信頼できる差出人のアイコンがあるかを見る

信頼された差出人の通知のスクリーンショット。

疑わしいメッセージを受信したり、受け取る予定のない添付ファイルが含まれている場合は、信頼された差出人のアイコンやメール ヘッダーがあるかどうかを確認します。 このアイコンが表示されている場合は、メールは開いても安全です。 信頼された差出人のアイコンが表示されない場合は、差出人に連絡を取り、メッセージを送信したかをご確認ください。

黄色や赤色のセーフティ バーに注意する

Outlook メッセージの黄色のセーフティ バーのスクリーンショット。

メッセージの上部に黄色のセーフティ バーが表示される場合、メッセージにはブロックされた添付ファイル、画像、または Web サイトへのリンクが含まれています。 添付ファイルや画像をダウンロードしたり、リンクをクリックする前に、信頼できる差出人であることを確認します。 受け取る予定のない添付ファイルを受信した場合は、差出人に添付ファイルをメールで送信して、差出人が意図的に送ったものであるか確認するのも一案です。

Outlook メッセージの赤色のセーフティ バーのスクリーンショット。

赤色のセーフティ バーは、受信したメッセージに安全ではないコンテンツが含まれている可能性があり、Outlook.com によってブロックされたことを意味します。 そのようなメール メッセージは開かずに、受信トレイから削除することをお勧めします。

差出人を信頼できる差出人のリストと受信拒否リストに追加する

アドレスを信頼できる差出人のリストに追加すると、そのアドレスから受信したメッセージはすべて受信トレイに直接移動します。 差出人を受信拒否リストに追加すると、そのアドレスからのメッセージは [迷惑メール フォルダー] に送信されます。 迷惑メールとフィッシング詐欺について説明し、 Outlook.com でメールを迷惑メールとしてマークするか、送信者をブロックする方法を参照してください。

サインイン

信頼するコンピューターのみからサインインする

コンピューターまたはデバイスから Outlook.com にサインインするとき、Outlook.com は HTTPS (ハイパーテキスト転送プロトコル セキュア) 接続を使用します。 これは、ユーザー名とパスワードが暗号化され、インターネット経由で送信されることを意味します。 ただし、パスワードを盗む可能性のあるソフトウェアがコンピューターに潜んでいることがあるので、ご注意ください。 公共のコンピューターから Outlook.com にサインインする場合は、サインイン時に、パスワードの代わりに使用できる一時使用コードをリクエストすることができます。

注: 一時使用コードは、すべての地域でご利用になれません。

一時使用コードでサインインするには、サインイン画面で [一時使用コードを使ってサインイン] を選択します。 Microsoft アカウントに関連付けられているメール アドレスと携帯電話番号を入力する必要があります。 コードがテキスト メッセージで送信されます。 [一時使用コード] ボックスにコードを入力して、[サインイン] を選択します。

サインインするときに、アドレス バーを確認する

サインイン時にアドレス バーに表示される URL に login.live.com が含まれていない場合、フィッシング詐欺のサイトの可能性があります。 パスワードを入力しないでください。 ブラウザーを再起動して、Outlook.com にもう一度アクセスします。 問題が解決しない場合は、コンピューターがウイルスに感染していないかご確認ください。

アカウント

強力なパスワードを作成し、共有しない

強力なパスワードには、文字、数字、句読点、記号、および数値が含まれています。 Outlook.com 用に一意の強力なパスワードを作成し、定期的に変更します。 他のサービスには同じパスワードを使用しないことをお勧めします。

してはいけないこと

すべきこと

複数のアカウントで同じパスワードを使わない。

以前のパスワードとはかなり異なる新しいパスワードを作成する。

パスワードの使い回しはしない。

定期的にパスワードを変更する。

1 つの単語をパスワードとして使わない。

複数の単語の間にスペースを入れないパスワード フレーズを使う。

氏名、家族の名前、住所、電話番号など、覚えやすい個人情報を使わない。

イニシャル、数字、記号などで表した覚えやすい文やフレーズを使う。

"password"、"money$$$"、"12345678" のようなパスワードを使わない。

自分をよく知っている他のユーザーからも推測しにくいパスワードにする (家族の名前や誕生日、またはお気に入りのバンド名は避ける)。

パスワードを変更する必要がある場合は、「Outlook.com でパスワードを変更する」を参照してください。

パスワードの入力を要求するメールには絶対に返信しない

Microsoft からメールでパスワードの入力を要求することは絶対にありません。Outlook.com や Microsoft からのお知らせであると主張していても、個人情報の入力を要求するメールには絶対に返信しないでください。

2 段階認証を有効にする

2 要素認証は、ハッカーにパスワードを盗まれていたとしても、簡単にサインインできないようにしてアカウントを保護するものです。 このオプションを有効にすると、信頼されていないデバイスからサインインするたびに、セキュリティ コードの入力が要求されます。 詳細については、「2 段階認証について」を参照してください。

アカウントの最近のアクティビティを確認する

アカウントで普段とは違うアクティビティが発生したことを知らせるメールを受け取ると、最近のアクティビティ ページ (https://account.live.com/activity) で、正常なサインインとセキュリティ上の問題を含め、アカウントにアクセスした日時と場所を確認できます。 メールが Microsoft からのものであるという確信が持てない場合は、「セーフティとセキュリティ センター - 詐欺から身を守る」を参照してください。 メールが正規の送信元からのものであるかどうかを特定するためのヒントが記載されています。

自分のアカウントに、別のメール アドレスと携帯電話番号を追加する

アカウントがハッキングされた場合に簡単に復元できるようにするには、アカウントにセキュリティ情報を追加します。 この情報によってアカウントの安全を確保できるため、できる限り追加することをお勧めします。

アカウントにアクセスできなくなった場合、セカンダリ メール アドレスと携帯電話番号で、すばやくアクセス権を復元することができます。 セキュリティ情報の追加をお勧めする詳細な理由を参照してください。

コンピューター

コンピューターまたは携帯電話のオペレーティング システムに最新の更新プログラムが適用されていることを確認する

セキュリティやパフォーマンスを強化するために、ほとんどのオペレーティング システムには、無料のソフトウェア更新プログラムがインストールされています。 更新プログラムを適用すると、PC や携帯電話をより安全な状態に保つことができるので、PC や携帯電話に更新プログラムを自動的にインストールするよう設定することを強くお勧めします。

ウイルス対策ソフトウェアを使用する

ウイルス対策ソフトウェアを使用して、定期的に更新することで、コンピューターのウイルス感染を防ぐことができます。

さらにサポートが必要な場合

注: サポートを受けるには、最初にサインインする必要があります。 サインインできない場合は、アカウント サポートにアクセスしてください。

注:  このページは、自動翻訳によって翻訳されているため、文章校正のエラーや不正確な情報が含まれている可能性があります。 私たちの目的は、このコンテンツがお客様の役に立つようにすることです。 情報が役に立ったかどうか、ご意見をお寄せください。 参考までに、こちらから英語の記事をお読みいただけます。

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