申し訳ありませんが、Outlook.com に連絡先をインポートする際に問題が発生する場合は、 以下の方法をご参考いただき、問題の解決にお役立てください。
連絡先を Outlook.com アカウントにインポートする方法に関する手順に従い、エラーが発生した場合は、次のいずれかを選択してください。
- .csv 連絡先ファイルから何もインポートされない
- .csv ファイルの形式が正しくないというエラー メッセージが表示される
- Outlook for Windows の .pst 連絡先ファイルから何もインポートされない
.csv 連絡先ファイルから何もインポートされない
Excel を使用して .csv 連絡先エクスポート ファイルを開きます。
- データが破損しているか、見つからない場合は、.csv ファイルを手動で編集できます。
- データがまったく表示されない場合は、エクスポートをやり直してください。
.csv ファイルの形式が正しくないというエラー メッセージが表示される
このサンプル .csv ファイルをダウンロードして、.csv ファイルからサンプル .csv ファイル内の適切な列に情報をコピーしてみてください。
このサンプル .csv ファイルを使用する場合は、注意すべき点がいくつかあります。
- Outlook では 1 行目に列見出しが必要なので、別のテキストで置き換えないでください。
- ファイルは必ず .csv 形式で保存してください。 別の形式でファイルを保存する場合は、最初からやり直す必要があります。
- いくつかの連絡先を使って .csv ファイルをインポートしてみて、問題なくインポートできることを確認します。 その後、インポートした連絡先を削除して他の連絡先を .csv ファイルに追加してから、もう一度インポートします。
Outlook for Windows の .pst 連絡先ファイルから何もインポートされない
一般的な問題と解決策の一覧については、「Outlook .pst ファイルにインポートするときの問題を解決する」を参照してください。
さらにサポートが必要な場合
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Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 上記の手順がうまくいかない場合、またはサインインできない場合は、ここをタップまたはクリック します。 |
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Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。 |
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その他の Microsoft 製品やサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらの問題を入力してください。 |
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