このドキュメントでは、AI が People Skills でどのように使用され、それがユーザーとしてどのような影響を与えるかについてよく寄せられる質問に回答します。
People Skillsとは何ですか?
People Skills は、Microsoft 365 エクスペリエンスと Microsoft 365 Copilot のサービスであり、すべてのユーザーにパーソナライズされたスキル プロファイルを生成して、他のユーザーとつながり、学習機会を発見し、スキルを開発します。
Microsoft 365 ライセンスによっては (Microsoft 365 Copilot をお持ちの場合など)、確認および管理できる AI によって推論されたスキル プロファイルがある場合があります。 また、organization にはビジネス スキル (スキル ライブラリ) のリストが用意されており、その中から検索して選択してスキル プロファイルをキュレーションできます。 People Skills の詳細と AI 推論の動作の詳細
このサービスは、organizationのリーダーに従業員のスキルに関する洞察も提供します。
People Skills でできること その用途は何ですか?
People Skills は、Microsoft 365 Graph のデータと Microsoft 365 プロファイルの情報を使用して、役割と作業アクティビティに基づいて個人の AI ベースのスキル プロファイルを生成します。 具体的には次のとおりです。
- 対象となるライセンス ユーザーの場合、People Skills は AI を使用してパーソナライズされたスキル プロファイルを自動的に生成し、スキルを他のユーザーと簡単に共有できるようにします。 これらのスキルを編集して確認したり、他のスキルを追加したり、共有方法を決定したりできます。 また、Microsoft 365 プロファイル カード、Microsoft 365 Copilot、People Companion、組織エクスプローラーなどのエクスペリエンスを通じて、スキルを使用して他のユーザーを見つけて接続することもできます。 AI 推論の動作の詳細
- HR アナリストは、集計スキル データ (AI によって生成されたスキルとユーザーが確認したスキル) を表示して、organization のスキル ランドスケープに統合できます。
- グループ マネージャーとリーダーは、チームの集計スキル データと個々のスキル データ (AI によって生成されたスキルとユーザーが確認したスキル) を表示して、チームに関する分析情報を取得し、organizationのスキル ランドスケープに統合できます。
- ナレッジ管理者とグローバル管理者は、定義済みのスキル リストから選択するか、会社のスキル ライブラリとロールとスキルのマッピング ファイルをアップロードすることで、organization 全体のスキルの可用性を設定し、スキルをロールにマップできます。
People Skills は、行動の監視、パフォーマンス管理、昇進や報酬などの雇用決定用に設計されていません。 管理者は、スキル データがどのように organization 内で使用されるかを決定する責任があります。
People Skillsの限界は何ですか? ユーザーがシステムを使用する際に、People Skills の制限の影響を最小限に抑えるにはどうすればよいでしょうか?
AI によって生成されるスキルは、Microsoft 365 プロファイルや Microsoft 365 での作業アクティビティなど、Microsoft が利用できるシグナルによって異なります。 これらのシグナルは、あなたのスキルや能力を包括的に反映しているとは限りません。 AI がスキルを推測する方法の詳細をご覧ください。
People Skillsは、organizationのスキルライブラリに制限されたスキル推論を生成します。 これは、organization 内のすべての従業員がスキル プロファイルを作成するために選択できるスキルのセットです。 この制限は、ユーザーに提供されるスキル推論の品質に影響を与える可能性があります。
Microsoft が利用できるシグナル内であっても、AI モデルには、ユーザーの役割またはアクティビティの誤解に基づくエラーや不正確さが含まれている可能性があります。 総合的に正確であることを目指します。
スキルに関連する AI ベースの回答は、大規模な言語モデルが使用され、基になるモデルのパフォーマンスのために不正確になる可能性があるため、常に正確であるとは限りません。 データのユーザーは、People Skills インサイトを 1 つの情報源として扱い、生成されたデータを使用する際に判断を適用する必要があります。
People Skills の効果的かつ責任ある使用を可能にする運用上の要因と設定は何ですか?
ユーザー設定
ユーザーは、AI を使用してスキル プロファイルを生成することをオプトアウトできます。 また、AI によって生成されたスキル、および自分のスキルを他のユーザーと共有するかどうかを確認するまたは拒否することもできます。 拒否されたスキルは将来の推論では使用されず、同じスキルが再度提案されないようにするためにのみ保持されます。 AI によって推測されたスキルとユーザー確認されたスキルは、プロファイル カード上で常に視覚的に区別されます。 明示的に確認しない限り、プロファイルでスキルが検証済みとして表示されることはありません。